En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2016-03-01 11:00:00-03 | AO005AW0089434 | Sujeto Pasivo | Cristina Andrea Espinoza Villanueva | Sra. Isabel Solicito a ud. tenga a bien recibirme lo antes posible ya que soy de Valparaíso y no puedo viajar tan seguido, pero viajaré el día que ud. determine, ya que tengo un UPC234 rechazado porque son unas materias primas que compro para elaborar mi propio jabón ya que soy vegetariana y elaboro estos para exclusivo uso personal. USUARIA SE COMUNICA TELEFÓNICAMENTE Y SEÑALA QUE NO PUEDE ASISTIR A AUDIENCIA POR RAZONES DE SALUD. |
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| 2016-02-19 10:30:00-03 | AO005AW0088004 | Sujeto Pasivo | JORGE AGUSTIN ECHEVERRIA RICHARD | Solicitar aclaración del rechazo de la solicitud de Uy D N° referencia AU740676/16. Hemos presentado aclaración al rechazo el 9 de febrero a través de gicona y desde esa día llamando insistentemente a fin de solicitar ayuda, no pudiendo contactarlos. Dado que es primera vez que se ingresa al país como producto farmacéutico y al parecer, lo estamos haciendo mal, es que solicitamos ayuda para aclarar ya que no entendemos la razones del rechazo, las cuales se explican en la "aclaraciones a resolución de UyD" enviadas y recepcionadas con el N° "aclaración #72586". Es urgente para nosotros una reunión para corregir los posibles errores o aclarar directamente las dudas. El productos se requiere con urgencia ya que se usa para las cirugías de cataratas que están en el auge y somos los únicos que traemos a Chile este producto. |
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| Sujeto Pasivo | PABLO CALVO | |||||
| 2016-02-16 10:12:00-03 | AO005AW0082967 | Sujeto Pasivo | CYNTHIA PERALTA | SE SOLICITA REUNION CON SD DE COMERCIO EXTERIOR CON OBJETIVO DE REALIZAR EL FLUJO DE APROBACION DE RESOLUCIONES DE UYD Y PLAZOS ASOCIADOS A ESTAS OBTENCIONES. REUNION COLABORATIVA EN TERMINOS DE OBTENER RETROALIMENTACION RESPECTO DE COMO MINTLAB CO SA PUEDE MEJORAR SUS PLAZOS DE OBTENCION ACORDE A LA NORMATIVA VIGENTE. ES POSIBLE QUE DURANTE LA REUNION SE ABORDEN CASOS CRITICOS EN LOS QUE SE CONSULTARA POR ESTADO DE AVANCE Y OBTENCION DE RESOLUCION. Q.F. ISABEL SÁNCHEZ REALIZA AUDIENCIA Y EXPLICA LOS MOTIVOS QUE DIERON ORIGEN AL RECHAZO. MAYORES ANTECEDENTES EN ACTA N°15/2016 |
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| Sujeto Pasivo | Alex Matus | |||||
| 2016-02-16 09:30:00-03 | AO005AW0082800 | Sujeto Pasivo | cristian cesar soto quidel | upc 109/16 .la cual fue rechazada por cantidad habiendo traído solo 5 productos ... Q.F. REALIZA AUDIENCIA Y EXPLICA LOS MOTIVOS QUE DIERON ORIGEN AL RECHAZO. MAYORES ANTECEDENTES EN ACTA N°14/2016 |
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| 2016-02-16 09:30:00-03 | AO005AW0082800 | Sujeto Pasivo | cristian cesar soto quidel | upc 109/16 .la cual fue rechazada por cantidad habiendo traído solo 5 productos ... Q.F. REALIZA AUDIENCIA Y EXPLICA LOS MOTIVOS QUE DIERON ORIGEN AL RECHAZO. MAYORES ANTECEDENTES EN ACTA N°14/2016 |
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| 2016-01-26 09:00:00-03 | AO005AW0069411 | Sujeto Pasivo | Adewale Adeniji | solicitar liberar productos de uso personal Q.F. REALIZA AUDIENCIA Y EXPLICA LOS MOTIVOS QUE DIERON ORIGEN AL RECHAZO. MAYORES ANTECEDENTES EN ACTA N° 07/2016 |
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| 2016-01-26 09:00:00-03 | AO005AW0076773 | Sujeto Pasivo | ABDELLATIF DAHBI | Solciito esta reunion par plantear los descargos del rechazo de la UPC001, ya que no estoy conforme con los motivos y queiro explicar y justificar la cantidad importada este es un aceite listo para aplicar sobre la piel el cual es para mi uso personal y de mi familia ya que somo cidadanos extranjeros y nuestar piel es mas sencible. Usuario se comunica telefónicamente con el Subdepto., es orientado respecto de sus inquietudes. Desiste de su audiencia. |
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| 2016-01-22 10:30:00-03 | AO005AW0090652 | Sujeto Pasivo | Constanza Sofía Zúñiga Urbina | regulación, normativa, implementación, plan, etc, sobre productos de CBD y THC para farmacias. | Ver Detalle | |
| 2016-01-22 10:30:00-03 | AO005AW0075687 | Sujeto Pasivo | Constanza Sofía Zúñiga Urbina | Ingreso al país de aceite de CBD NO ASISTE A AUDIENCIA |
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| 2016-01-22 09:30:00-03 | AO005AW0075688 | Sujeto Pasivo | Juan Pablo Valencia Verdejo | soy ciudadano chileno que vivo en Emiratos Arabes hace 5 años y no sabia de la cantidad de elementos cosméticos que se pueden ingresar al país, ya que no hay información clara sobre eso, traje 26 perfumes para regalo a mis familiares y algunos estaban abiertos porque son los que estaba usando antes de viajar, ya que viajo una vez al año por un lapso de 45 días corridos y me gustaría recuperar estos perfumes, ya que se encuentran retenidos en la aduana del aeropuerto y son los presentes que traía a mis familiares. NO ASISTE A AUDIENCIA |
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| 2016-01-13 10:15:00-03 | AO005AW0074079 | Sujeto Pasivo | Andrea Lama | internacion Humalog kwikpen registro B-2487/11, con empaque indica registro B-10. ACTA N°4 |
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| Sujeto Pasivo | Nicolás González | |||||
| 2016-01-13 09:30:00-03 | AO005AW0068557 | Sujeto Pasivo | Jaime René Cabello Duhalde | Covance Chile conduce actualmente un protocolo clínico en que el medicamento en estudio es el radiofármaco Radio 223 (Ra-223). Autorización de Importación respectiva es la No 20331/14. De acuerdo a nuestro patrocinador, este radiofármaco tiene una vida media de 28 días desde el momento de su fabricación. Considerando el promedio actual de los días que toma la aprobación de las solicitudes de Uso y Disposición por un lado y la corta vida útil del medicamento por otro; en varias oportunidades hemos obtenido la aprobación con fecha posterior al vencimiento del producto. Por esta razón, quisiéramos conversar sobre qué posibilidades existirían de lograr que el proceso de revisión sea más expedito específicamente para las importaciones destinadas a este estudio con el fin de obtener la aprobación antes del vencimiento. ACTA N° 5 |
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| Sujeto Pasivo | Heather Macdonald Ford | |||||
| 2016-01-08 09:30:00-03 | AO005AW0017943 | Sujeto Pasivo | Angelo Canepa | Tramitación de internación de medicamentos antirretrovirales, según Resolución 1189/2014 art. 21. Tramitación CDA presentada solicitud AU693164 de 15/agosto/2015 |
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| 2016-01-06 10:00:00-03 | AO005AW0072136 | Sujeto Pasivo | Sergio Rojas | Importacion Dispositivos Medicos, Glosas ACTA N°3 |
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| 2016-01-05 10:30:00-03 | AO005AW0070786 | Sujeto Pasivo | Maria Patricia Acaiturri-Villa Silva | apelar al rechazo del retiro de elementos de uso personal en la aduana UPC 2184 - UPC 2185 ACTA N° 2 |
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| 2016-01-05 09:30:00-03 | AO005AW0069959 | Sujeto Pasivo | MARLENE ARANDA MARCHANT | SOLICITO QUE SE RECTIFIQUE MI RESOLUCIÓN DE UPC 2166, LAS CREMAS SON DE MI USO PERSONAL. SOLICITO CON URGENCIA ESTA REUNION ACTA N° 1 |
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| 2015-12-29 10:00:00-03 | AO005AW0065380 | Sujeto Pasivo | christian valin guzmàn | ver los motivos reales del rechazo de uso previsional del la resolución 444 con fecha 10 noviembre del 2015 de importación de productos cosméticos. Q.F., REALIZA AUDIENCIA Y EXPLICA LOS MOTIVOS QUE DIERON ORIGEN AL RECHAZO. MAYORES ANTECEDENTES EN ACTA N° 88/2015. |
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| 2015-12-15 11:00:00-03 | AO005AW0075142 | Sujeto Pasivo | Jaime René Cabello Duhalde | Covance Chile conduce actualmente un protocolo clínico en que el medicamento en estudio es el radiofármaco Radio 223 (Ra-223). Autorización de Importación respectiva es la No 20331/14. De acuerdo a nuestro patrocinador, este radiofármaco tiene una vida media de 28 días desde el momento de su fabricación. Considerando el promedio actual de los días que toma la aprobación de las solicitudes de Uso y Disposición por un lado y la corta vida útil del medicamento por otro; en varias oportunidades hemos obtenido la aprobación con fecha posterior al vencimiento del producto. Por esta razón, quisiéramos conversar sobre qué posibilidades existirían de lograr que el proceso de revisión sea más expedito específicamente para las importaciones destinadas a este estudio con el fin de obtener la aprobación antes del vencimiento. AUDIENCIA REALIZADA |
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| Sujeto Pasivo | Heather Macdonald Ford | |||||
| 2015-12-15 09:30:00-03 | AO005AW0037724 | Sujeto Pasivo | María Ríos | En relación a Acta N° 35/15 emitida por funcionarios de SICEX y a carta presentada el día 9 de Octubre bajo la referencia 9247/15, se desea conversar acerca de la propuesta de realizar control de productos en Laboratorio NAcional de COntrol. AUDIENCIA REALIZADA |
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| 2015-12-03 11:15:00-03 | AO005AW0057057 | Sujeto Pasivo | MAURICIO ANDRES ESTAY PINTO | Reconsiderar rechazo UPC1935/15 USUARIO NO SE PRESENTA A AUDIENCIA |
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| 2015-12-03 10:30:00-03 | AO005AW0057396 | Sujeto Pasivo | Ana Karachon | Revisión estatus resoluciones U y D referencias EP708256, EP710069, EP693992, productos sin stock en el mercado RESUMEN AUDIENCIA REALIZADA POR Q.F. ISABEL SÁNCHEZ, TOMA ACTA N° 85 Q.F. CARLOS BRAVO SE LE INDICA A USUARIO QUE EL CDA DEBE SOLICITARSE POR CARTA AL ISP. SE LE SEÑALA EL PROCEDIMIENTO DE IMPORTACIÓN DE PSICOTRÓPICOS. |
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| Sujeto Pasivo | Maria Jose Tamargo Cestero | |||||
| 2015-12-02 09:30:00-03 | AO005AW0055815 | Sujeto Pasivo | ESTEBAN TORRES | Ingreso muestras y estándares de referencia rechazadas RESUMEN AUDIENCIA REALIZADA POR Q.F. ISABEL SÁNCHEZ, TOMA ACTA N° 83 Q.F. ISABEL MAUREIRA SE LE INDICA A USUARIO COMO DECLARAR CORRECTAMENTE; SE LE INDICA PROCEDIMIENTO DE RECHAZO A TRAVÉS DE MÓDULO ELECTRÓNICO. |
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| Sujeto Pasivo | Jose Salinas | |||||
| 2015-11-30 10:00:00-03 | AO005AW0019179 | Sujeto Pasivo | Cristian Torres | Detalle sobre los procedimientos de importación de reactivos químicos sujetos a control por parte del Instituto de Salud Pública, los cuales son importados y comercializados como materiales de referencias y/o estándares de referencia. RESUMEN AUDIENCIA REALIZADA POR Q.F. ISABEL SÁNCHEZ, TOMA ACTA N° 81 Q.F. CARLOS BRAVO SE LE EXPLICAN LOS PROCEDIMIENTOS DE IMPORTACIÓN DE E&P SE EXPLICA DS N° 404 Y D.S. N° 405 |
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| 2015-11-30 09:00:00-03 | AO005AW0055944 | Sujeto Pasivo | Sandro Bustamante | Regulación de la exportación de Cannabis al Gobierno de Canadá, para su uso medicinal por el Ministerio de Salud Canadiense (Health Canada) RESUMEN AUDIENCIA REALIZADA POR Q.F. ISABEL SÁNCHEZ, TOMA ACTA N° 80 Q.F. CARLOS BRAVO G. Se entregan antecedentes sobre la normativa vigente respecto de cannabis. Según normativa vigente de exportación cannabis está prohibida. |
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| Sujeto Pasivo | GARY SHAPIRO | |||||
| Sujeto Pasivo | Juan Pablo Morales Montecinos | |||||
| 2015-11-20 10:00:00-03 | AO005AW0050627 | Sujeto Pasivo | NURY TOLEDO GUIÑEZ | Solicite un CDA de uso personal para productos cosméticos y estos fueron rechazados, solicito audiencia para poder conversar y ver que paso podría seguir para poder liberar una parte de mi carga ya que los compre en vacaciones y en ningún momento serán con fines de comercialización. USUARIO NO ACUDE A AUDIENCIA |
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| 2015-11-02 15:30:00-03 | AO005AW0042164 | Sujeto Pasivo | Manuel Lucero | Cambio de condición de venta producto de receta cheque a receta médica de producto estupefaciente. ACTA ATENCIÓN USUARIO N° 76/2015 |
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| 2015-11-02 11:00:00-03 | AO005AW0041378 | Sujeto Pasivo | Verónica Arangua | Levantamiento de rechazo de Uso y Destino ACTA ATENCIÓN USUARIO N° 74/2015 |
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| 2015-11-02 09:30:00-03 | AO005AW0043743 | Sujeto Pasivo | ZINAYIDA KONDRATENKO | Solicita reconsiderar resolución UP5096/15 ACTA ATENCIÓN USUARIO N° 73/2015 |
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| 2015-10-01 10:15:00-03 | AO005AW0031608 | Sujeto Pasivo | Claudia Andrea Barahona Freyhofer | aclarar el adecuado manejo de psicotrópicos entre empresas que se relacionan mediante convenios de fabricación, almacenamiento y distribución. ACTA ATENCIÓN USUARIO N° 70/2015 |
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| Sujeto Pasivo | Rossana Guerrero | |||||
| 2015-10-01 09:30:00-03 | AO005AW0031032 | Sujeto Pasivo | Carlos Enrique Smerkin | Aclaraciones acerca de la normativa vigente y procedimientos específicos ACTA ATENCIÓN USUARIO N° 69/2015 |
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| 2015-09-29 10:45:00-03 | AO005AW0024841 | Sujeto Pasivo | leonardo alberto zuñiga hurtado | solicito aclaraciòn del rechazo de un uso y dispociòn manual Nº73 ACTA ATENCIÓN USUARIO N° 67/2015 |
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| 2015-09-29 10:00:00-03 | AO005AW0024241 | Sujeto Pasivo | Maria Soledad Uribe Ehrmann | Reconsideración de un trámite CDA cosmético. USUARIO NO ASISTE. |
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| 2015-09-24 11:30:00-03 | AO005AW0027847 | Sujeto Pasivo | JOSE ENRIQUE REVECO HERNANDEZ | Reevaluacion de tramite UP Fármacos, dado a que tuvo alcances técnicos de la Receta Medica presentada, en atencion a que la nomemclatura de los fármacos informados , en su genérico no correspondia a juicio del analista, a los que prescribió el medico Se informan a usuarios los motivos que dieron origen al rechazo; Se recomienda a usuario representar la solicitud y ésta se cursará con prioridad; Además se le instruye al usuario como deberá presentar en adelante y pagar el arancel correspondiente. |
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| 2015-09-24 11:00:00-03 | AO005AW0026741 | Sujeto Pasivo | Luis Tamayo Osorio | Solicito reconsideración de un trámite UCP1528/15 por cuanto se acompaño toda la documentación para dicho trámite Se revisa con usuario solicitud y rechazo, se le indica que motivo de rechazo se debe a no adjuntar copia de factura, cuando es declarada en solicitud. Usuario indica que facturas son de uso personal. Usuario debe representar solicitud en Gestión de Trámites emitir nueva resolución. |
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| 2015-09-24 10:30:00-03 | AO005AW0025895 | Sujeto Pasivo | Jose Eduardo Ferrer Ferran | REGULARIZACION INCONSISTENCIA ULTIMAS IMPORTACIONES POR ARTICULO 21 Y ACLARACION DE DUDAS Y/O CONSULTAS. Q.F. ISABEL SÁNCHEZ REALIZA AUDIENCIA Y EXPLICA PROCESO PARA OBTENER CLAVE GICONA. ACTA N° 63/2015 |
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| Sujeto Pasivo | Maria Soledad Gunckel Ulisse | |||||
| Sujeto Pasivo | María Ríos | |||||
| 2015-09-23 10:00:00-03 | AO005AW0027722 | Sujeto Pasivo | Octavio Raúl Yáñez Araya | SE SOLICITA REUNION PARA ABORDAR TEMAS REFERENTES A SOLICITUDES DE TRASLADO DE PSICOTROPICOS ENTRE DISTINTAS BODEGAS DE UN MISMO TITULAR Q.F. ISABEL SÁNCHEZ REALIZA AUDICENCIA Y EXPLICA PROCEDIMIENTO DE TRASLADO DE PRODUCTOS E&P, MAYORES ANTECEDENTES EN ACTA N° 61/2015 |
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| Sujeto Pasivo | CYNTHIA PERALTA | |||||
| 2015-09-10 11:30:00-03 | AO005AW0018629 | Sujeto Pasivo | Javiera Aurora Cortés Padilla | Deseo apelar contra el rechazo de mi solicitud de recibir una encomienda proveniente de Estados Unidos que contiene cosméticos. No estaba al tanto de la cantidad de productos que estaba permitido encargar, y entre el envío por DHL y el trámite que tuve que realizar con el ISP, he excedido el valor de los productos que esperaba recibir, por lo que sería una gran pérdida para mí no poder recuperar el paquete. Cabe señalar que estos productos no serán comercializados bajo ninguna circunstancia. Q.F. ISABEL SÁNCHEZ explica la normativa vigente respecto de los productos cosméticos, aclarando que no está autorizado distribuir si no cuenta con registro sanitario autorizado por el ISP. Indica también la definición de 5 unidades permitidas. Se evalúa el caso y se indica a usuario que represente, dado lo expresado por la persona quien señala que en ningún caso comercializará los productos. No obstante, se advierte que no se permitirá nuevos trámites con cantidades que presuman comercialización. Usuario está en conocimiento que la ley no permite importar cosméticos. |
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| 2015-09-08 11:45:00-03 | AO005AW0022562 | Sujeto Pasivo | Natascha González | Somos una empresa importadora de medicamentos no registrados en Chile, o que si poseen registro , que se encuentran con Stock quebrado en el país, o discontinuada su fabricación. Quisieramos saber que pasa cuando se encuentra en el país el producto Hormona del crecimiento Synacthen por ejemplo)discontinuado o con quiebre de stock, y hospitales públicos como JJAguirre, por nombrar uno (requiere 100unidades) , u otros hospitales públicos, más otras clínicas privadas requieren unidades para hacer exámen a sus pacientes, se ocupa sólo una unidad, por examen por paciente . Si en total se necesitara importar 250 unidades , se deben hacer 250 importaciones con 250 recetas por artículo 24? No es posible nosotros traer para todos con una única receta las 250 unidades? Ellos llevan meses tratando de acumular recetas para que valga la pena una importación, pero no están importando por lo engorroso que lo es para ellos, y prefieren delegar, pero no cada mes traer unas pocas, que vuelven más caro el medicamento. Ellos no están importando por ende, el sistema público está quedando desabastecido de un examen. que al parecer es importante para ciertas patologías. Lo mismo con las clínicas privadas. El otro tema que queremos tratar , cuando este medicamento a importar se trate de uno no registrado en el país y que sin embargo tiene un uso más menos frecuente, no tan caro , habría que importarlo por artículo 21 b), por una única vez, y que sucederá después, cuando todas las entidades importadoras ya hayan agotado su única vez ? También queda desabastecido el sistema público y privado? Cómo se piensa hacer con la Ley Ricarte Soto?? Q.F. Isabel Sánchez explica el marco regulatorio, los alcances y las restricciones de las importaciones mediante art. 21 del D.S. N° 3/2010. Se plantea como alternativa válida la importación mediante el art. 21 D.S. N° 3/2010, debidamente justificado, para el producto Synacthen Suspensión Inyectable 0,25 mg/ mL. Respecto a los requisitos para acceder al art. 21°, ISC solicita que la interesada se con la jefa del Subdepartamento de Registro de ANAMED. |
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| 2015-09-08 11:00:00-03 | AO005AW0022228 | Sujeto Pasivo | Francisca Soledad Poblete Durán | Reconsiderar trámite CDACosmetico Q.F. Isabel Sánchez explica a la usuaria que la importación de productos cosméticos no garantiza la calidad de estos, por no contar con registro sanitario. Usuaria deberá representar la solicitud de UPC, y solo por esta vez se acogerá su solicitud de autorización. La representación no constituirá un antecedente para futuras importaciones. Usuaria toma conocimiento que está prohibida la comercialización de productos cosméticos. |
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| 2015-09-08 10:00:00-03 | AO005AW0021155 | Sujeto Pasivo | Ana Karachon | 1. Evaluación de los tiempos de publicación en Gicona de las Resoluciones de AUD . 2. Consultar respecto a posibilidad de AUD electrónica para psicotropicos asi como la posibilidad que la importación sea realizada por el titular del registro en vez de la droguería autorizada. Q.F. Isabel Sánchez indica el procedimiento para obtener un CDA y dar curso a la solicitud de AU, proceso que demora algunos días .Se chequeará una vez que la autorización haya sido firmada, para evaluar si hay alguna dificultad en el sistema y agilizar el proceso. Novofarma gestiona las importaciones porque en 2013 se les informó que ya no podían hacerlos por el DS 405/83. Mientras el artículo 128 no sea modificado no se puede publicar o instruir nada en contrario a lo que indica el art. Se insta a plantear la materia en el Minsal, que es la Institución que puede modificar códigos, leyes y reglamentos. Las previsiones serán otorgadas a los titulares. |
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| Sujeto Pasivo | RODRIGO MORENO LAGOS | |||||
| Sujeto Pasivo | Maria Jose Tamargo Cestero | |||||
| 2015-09-08 09:30:00-03 | AO005AW0021148 | Sujeto Pasivo | Jaime Calixto Viejo Sanchez | Apelar al criterio del rechazo empleado para la UPC 1299 NO ES POSIBLE CONTACTAR A USUARIO. |
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| 2015-09-01 10:30:00-03 | AO005AW0018262 | Sujeto Pasivo | Marcela Ugalde | Estimados, trabajo hace años en comunidades Haitianas en chile y ellos hoy tienen retenido productos que son de uso especifico para sus necesidades especificas de su raza afro. Son tres comunidades y vengo a representarlos para que puedan recuperar sus productos, comprendiendo sus necesidades especificas e informándome bien de como podemos hacer las cosas en un futuro. Q.F. Isabel Sánchez explica que la legislación en Chile indica que todo producto para ser distribuido en territorio nacional debe tener registro sanitario; Que en base a los criterios de Aduana se les permite a pasajeros hasta U$100 como equipaje; Que Aduana retiene dado que con tal cantidad, ellos deben exigir V° B° de Salud; Que este Instituto ha definido cantidades con el fin de dar solución a un hecho que se ha producido durante años. Que se consultará al área de cosméticos con el fin de ver una alternativas para estas comunidades y se re establezcan las consultas a jurídicas. |
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| 2015-08-25 10:30:00-03 | AO005AW0017361 | Sujeto Pasivo | DANIELA AYLEEN ROMO SAN MARTIN | rechazo de solicitud de destinación aduanera y uso provisional. sin fines comerciales y exclusivamente para uso individual . NUMERO REFERENCIA CJ437100847US Hola , mi nombre es Daniela Romo, quisiera solicitar entrevista con evaludador/a, lamentablemente por primera vez realice compra fuera del paìs, y no me di cuenta de cumplir con algunos criterios. Desde el lado humano quisiera solicitar comprensión y apoyo en este proceso, por lo que entiendo perdería el dinero y los productos comprados, situación que desconocía. Atte Daniela Romo San Martín 92959371 SOLICITANTE NO SE PRESENTA A AUDIENCIA, NO JUSTIFICA AUSENCIA. |
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| 2015-08-25 09:45:00-03 | AO005AW0017919 | Sujeto Pasivo | Verónica Arangua | Como laboratorio farmacéutico a principios de Junio se presentó un Uso y Destino el cual fue rechazado por no corresponder la bodega la que efectivamente fue mal indicada , sin embargo el problema radica en que la factura asociada tiene un producto autorizado para importar terminado y otro autorizado para importar semielaborado por lo tanto van a distintas bodegas sin embargo para este último producto no tenemos autorizado aún un laboratorio acondicionar y por lo mismo me rechazan ambos productos , necesito saber como poder liberar el primero y cómo posteriormente liberar el segundo cuando esté autorizado el acondicionamiento . | Ver Detalle | |
| 2015-08-18 10:00:00-03 | AO005AW0016010 | Sujeto Pasivo | LUCILA ESPINOLA | Importaciones de productos de acuerdo a artículo 128 Nueva Ley de Fármacos Feb-14. Posibilidad de importación de Principio Activo farmacéutico para uso agrícola a través de GICONA. Modalidad de importación con convenio a través de Droguería autorizada por el ISP. Cuotas de Psicotrópicos y estupefacientes. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Pamela Morales | |||||
| 2015-08-03 10:00:00-03 | AO005AW0014771 | Sujeto Pasivo | Constanza Quijada | Aprobar una solicitud de destinación aduanera y uso provisional de cosméticos para uso personal, que fue rechazada recientemente por motivo de exceder la cantidad establecida por la ley. | Ver Detalle | |
| 2015-07-30 10:00:00-03 | AO005AW0013951 | Sujeto Pasivo | Paula Carolina Liberona Liberona | Necesito agendar una reunión con el fin de que se nos sean aclarados los motivos del rechazo de una UPC que ante nuestros derechos como viajero me parece que no han sido bien evaluados. Adquirimos nuestros productos como persona natural con el fin de uso personal y obsequios los declaramos con tal ante el servicio de aduana, sin embargo, fueron cuestionados por su cantidad que a nuestro parecer es una medida tremenda mente equivocada y subjetiva que en ninguna declaración ni resolución a la vista del pasajero esta establecido ni indicado que se entiende por "uso personal", por lo tanto lo que puede necesitar una persona no es igual para otra, solo se indica una cantidad en dólares de lo que se puede adquirir, por lo tanto nos vemos enfrentadas al criterios de revisiones, cosa que estoy en total desacuerdo, primero porque para hablar de un incumplimiento lo primero que debemos es tener todo expuesto de cara al pasajero para saber a qué se atiene. Hicimos todos los pasos que nos fueron indicados por el servicio de aduana, donde nos siguen insistiendo que ISP autoriza las rotulación y aceptación de mercancía y ellos cobran por el derecho de internación. Es por este motivo que necesito que se nos sea aclarado los criterios utilizados y sea reevaluada esta solicitud, porque necesitamos recuperar nuestras cosas que en este momento nos están siendo retenidas. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Carolina Antonieta Barrera Perez | |||||
| 2015-07-28 11:30:00-03 | AO005AW0013714 | Sujeto Pasivo | KARIN ABARZUA PARADA | Se solicita apelara a un rechazo de importación de productos cosméticos para uso personal UPC1054 Y UPC1055 Q.F. ISABEL SÁNCHEZ indica a usuaria que dependiendo del SNA, se puede autorizar de forma parcial la importación de los productos cosméticos, pero Aduana debe indicar si es posible aperturar las maletas para retirar parte de los productos. De ser posible podrán representar para uso personal sus solicitudes, con la finalidad de liberar parte de los productos retenidos. |
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| 2015-07-23 10:30:00-03 | AO005AW0013499 | Sujeto Pasivo | FRESIA ECHEVERRIA | Con fecha 09 de julio 2015, realicé por Gicona trámite de CDA y UyD para la Empresa RUT 77.624.650-6, trámite AU680742, por importación de perfumes. Este trámite salió rechazado el UyD, ya que habían items de la factura que al momento de hacer el trámite de CDA y UyD, no se encontrados publicados en la Base Datos, pero si estaban subidos a Gicona y pagados. A fecha de hoy, todos los items de la factura, se encuentran publicados en la Base de Datos de Gicona de Productos Notificados. La aclaración por Gicona al CDA y UyD, ya fue respondida oportunamente. Solicito por favor, evaluar esta situación para poder disponer del UyD a la brevedad, ya que mi cliente me está solicitando el UyD con urgencia., ya que tiene compromisos de venta por cumplir. Le saluda muy Atte., Fresia Echeverría |
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| 2015-07-03 10:50:00-03 | AO005AW0010038 | Sujeto Pasivo | Jorge Arancibia | Estimada solicito reunión con usted ya que s eme rechazo un tramite de UPC en donde yo explique mi situación del porque traje varios productos cosméticos para uso personal. Q.F. ISABEL SÁNCHEZ indica al usuario la normativa actual asociada a la importación de productos cosméticos. Usuario podría representar solicitud para recuperar parte de los productos, pero no todos, ya que no es posible considerando los volúmenes. Usuario señala que la atención de OIRS fue excelente y que la carta que presentó fue señalando la mala atención entregada por ADUANA. |
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