Audiencias - Año 2018 - María Elena Parada Oyarzún

1. Información General

Identificador

 AE003AW0571721

Fecha

 2018-12-10 16:30:00-03

Forma

 Presencial

Lugar

 Tesorería General de la República, Amanda Labarca 27, piso tres, División de Operaciones y Atención Ciudadana

Duración

 1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Alejandro Perrín Lobista VOISSNET CLOUD SERVICES SpA. Sixtra S.A.

3. Materias Tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

1) Soluciones tecnológicas para analizar flujos de trabajo y uso de aplicaciones; Incrementar eficiencia, reducir costos y automatizar tareas administrativas o de back office: Desktop & Process Analytics (DPA); Robotic Process Automation (RPA).<br /> 2) Herramientas tecnologías para incrementar la eficiencia de las comunicaciones y mejorar la experiencia de usuarios y colaboradores: Speech/Text Analytics; IVR Cognitivo; Visual IVR; Entre otras.