Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Denegación de peticiones administrativas por parte de la Dirección Regional de Iquique<br /> Procedimientos arbitrarios reiterados <br /> Situaciones especiales reservadas<br /> Materias Tratadas: En la audiencia se abordaron diversas problemáticas operativas y administrativas relacionadas con la Dirección Regional de Aduana de Iquique:<br /> <br /> Reconocimiento de Firma Electrónica: La gestora expuso dificultades recurrentes en la aceptación de mandatos y cartas de poder firmados con Firma Electrónica Avanzada por parte de funcionarios en pasos fronterizos, lo que ha generado retrasos en el despacho de mercancías perecibles.<br /> <br /> Procedimientos en Avanzadas: Se presentó un caso específico ocurrido en Quillagua (Octubre 2025) referente a un error en la tramitación de salida de un vehículo (aplicación de Régimen General en lugar de Pasavante), derivando en una incautación posterior en El Loa y traslado a Alto Hospicio, con perjuicio para el usuario.<br /> <br /> Conducta Funcionaria y Canales de Denuncia: Se plantearon reclamos sobre el trato recibido por jefaturas de departamento y la falta de disponibilidad del Libro de Reclamos en el momento del incidente. Se informó sobre la falta de avance en los sumarios administrativos solicitados.<br /> <br /> Acuerdo: La solicitante remitirá al Nivel Central una presentación formal con los antecedentes administrativos de los casos expuestos para su revisión y análisis.<br /> Acompaño a la Directora Nacional la Secretaria General (s), Marjorie Valdes M.