Pedro Rojas-murphy - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2025-05-30 10:00:00-04 AK002AW1840071 Sujeto Pasivo Loreto Cárdenas Me comunico con usted en virtud del interés de nuestra empresa en el cumplimiento de las regulaciones establecidas en el Decreto Supremo N°34, relacionado con la venta de vehículos en la región de Aysén.

Solicito una audiencia para discutir y obtener información sobre el listado de emisores autorizados para la venta de vehículos en la zona franca de extensión de nuestra región. Consideramos que esta reunión es vital para asegurar que los vendedores de dicha zona cumplan con las normativas vigentes y para fomentar un ambiente comercial transparente y conforme a la ley.

Agradecería mucho la oportunidad de conversar sobre este tema y coordinar una fecha y hora que se ajusten a su agenda.

Gracias por su atención. Quedo a disposición para cualquier consulta adicional.

Saludos cordiales,
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Sujeto Pasivo Rodrigo Montino
2025-05-19 10:00:00-04 AK002AW1828512 Sujeto Pasivo María Bennett 1) Aclaración o unificación de criterios por casos de negativa de inscripción de vehículos y/o prenda con motivo de Registro de Deudores de Pensiones de Alimentos, cuando la orden de registro del tribunal procede con posterioridad a la compraventa del vehículo. 2) Aclaración o unificación de criterios por casos de negativa de inscripción de vehículos en caso de fallecimiento de vendedor con posterioridad a la venta del vehículo y antes que se ingrese la compraventa al registro de vehículos motorizados. 3) Revisión de casos de fraudes en la venta de vehículos motorizados. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Paola Covarrubias
Sujeto Pasivo Ariel Inostroza
2025-03-07 10:00:00-03 AK002AW1754954 Sujeto Pasivo Jean Franco Bravo Unidad de anotaciones - Jefe de anotaciones - Victor Gonzalez
- criterio de aceptación de resoluciones juridiciales que alzan gravámenes
- requerimientos mínimos en la solicitud de alzamiento de gravámenes
- conocimiento de criterios generales en el alzamiento de gravámenes, en aquellos casos que vengan acompañados de solicitud de transferencia
El objeto general es el conocimiento de criterios del Registro Civil con el objeto de minimizar rechazos y tratar de generar procesos más expeditos.
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Sujeto Pasivo Naiguel Manríquez
2025-02-28 11:00:00-03 AK002AW1769007 Sujeto Pasivo Osvaldo Alejandro Rivas Excesiva demora en la inscripción de las resciliaciones de ve´hicuylos nuevos, la cual ha incrementado dado el derecho a retracto y las constantes anulaciones de compras. Trabas para inscribir, excesiva odcumentación y porpuestas ocncretas de meora. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Francisco Larraín
2025-02-26 10:00:00-03 AK002AW1770204 Sujeto Pasivo José Fuica Impedir la inscripción de vehículos robados
Impedir venta de vehículo robados.
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2025-02-11 10:00:00-03 AK002AW1749109 Sujeto Pasivo Gabriel Sanhueza Atraso en algunas gestiones de registro. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Luis Campos
Sujeto Pasivo Pamela Galdames
2025-02-04 10:00:00-03 AK002AW1734683 Sujeto Pasivo Rodrigo Vidal Tiempos de resolución de primeras inscripciones y transferencias. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Cristian Lopez Gaete
2025-01-20 10:00:00-03 AK002AW1732811 Sujeto Pasivo Cristian Cornejo conversar sobre los tiempos de transferencia vehicular, los cuales hemos notado que han ido en aumento, especialmente en períodos de alta demanda, como vacaciones, donde la disponibilidad de personal suele ser un factor crítico. Esta situación nos genera preocupación, dado el impacto que tiene en los usuarios finales y en la eficiencia del proceso.

Adicionalmente, quisiéramos aprovechar la oportunidad para tratar otros temas operativos relevantes que podrían ayudarnos a fortalecer la colaboración y optimizar los flujos de trabajo en conjunto.
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Sujeto Pasivo Rocío Lledo
Sujeto Pasivo Alejandro Salazar
2024-12-20 10:00:00-03 AK002AW1712276 Sujeto Pasivo Pamela Galdames 1. Aclaración o unificación de criterios por casos de negativa de inscripción de vehículos y/o prenda con motivo de Registro de Deudores de Pensiones de Alimentos.
2. Casos de atrasos en gestiones de prenda ante el Servicio
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Sujeto Pasivo Isidora Moreno Barros
Sujeto Pasivo MARÍA CATALINA GRUNWALD BADILLA
Sujeto Pasivo Fabiola ivonne Calderon Ampuero
2024-12-17 10:00:00-03 AK002AW1714404 Sujeto Pasivo Maximiliano Rojas yo trabajo en Prendachile, empresa del rubro de tramitación de solicitudes de prenda y prohibición y alzamiento de las mismas.
ahora la contingencia es que el flujo de solicitudes que se deben presentar por vehículos creció desde julio a la fecha, pero desde la pandemia oficina alameda tiene el sistema de Horas semanales para nosotros, y en estas llevamos varias semanas solicitando aumentar el numero de solicitudes que nos pueden recibir, pero la capacidad de la oficina alameda nos explican que esta a tope, a esta fecha que envió esta solicitud, ya tenemos 1700 patentes pendientes por presentar, lo que serian 3400 solicitudes de prenda y prohibición, en alameda semanalmente nos reciben 400 patentes osea 800 solicitudes.
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2024-11-29 10:00:00-03 AK002AW1701727 Sujeto Pasivo MARÍA CRISTINA VICTORIANO BUGUEÑO Reunión por procedimiento para inscripción de maquinarias agrícolas consideradas vehículos (tractores, cargadores frontales, grua horquilla, etc) del Programa "Centros Integrales de Biomasa" del Ministerio de Energía.

Agencia Chilena de EE ejecuta programa del Ministerio de Energía que asigna subsidios para adquisición de maquinarias agrícolas. Se busca entender el procedimiento que sea más expedito para que beneficiarios puedan inscribir estas maquinarias a su nombre.
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Sujeto Pasivo Anita Becerra
Sujeto Pasivo Carla Asenjo
Sujeto Pasivo Fanny Gallegos
2024-10-30 10:00:00-03 AK002AW1678571 Sujeto Pasivo Lucía Oliva solicitud de inicio de proceso de invalidación de la inscripción de la transferencia efectuada a favor de don José Aurelio Figueroa Miranda, del vehículo patente wr.2091-6 repertorio Rancagua numero 3817 de fecha 26 de marzo de 2024 Ver Detalle
2024-10-30 10:00:00-03 AK002AW1678571 Sujeto Pasivo Lucía Oliva solicitud de inicio de proceso de invalidación de la inscripción de la transferencia efectuada a favor de don José Aurelio Figueroa Miranda, del vehículo patente wr.2091-6 repertorio Rancagua numero 3817 de fecha 26 de marzo de 2024 Ver Detalle
2024-10-29 10:00:00-03 AK002AW1677172 Sujeto Pasivo Aurelia Bustamante Necesitamos saber la operativa para casos "especiales" de transferencias de vehículos, como por ejemplo:
1.- Vehículos con Liquidación Factura, para los cuales se cuenta con un mandato (martillero)
2.- Semiremolques, que cuentan con PCV, se debe pagar el impuesto en TGR?
3.- Vehículos que son comprados en Zona Franca, por cliente que vive en Zona Franca, se puede realizar el trámite sin que salga rechazado por "vehículo presenta limitación".
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Sujeto Pasivo Patricia Letelier
2024-10-29 10:00:00-03 AK002AW1677172 Sujeto Pasivo Aurelia Bustamante Necesitamos saber la operativa para casos "especiales" de transferencias de vehículos, como por ejemplo:
1.- Vehículos con Liquidación Factura, para los cuales se cuenta con un mandato (martillero)
2.- Semiremolques, que cuentan con PCV, se debe pagar el impuesto en TGR?
3.- Vehículos que son comprados en Zona Franca, por cliente que vive en Zona Franca, se puede realizar el trámite sin que salga rechazado por "vehículo presenta limitación".
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Sujeto Pasivo Patricia Letelier
2024-10-16 10:00:00-03 AK002AW1668698 Sujeto Pasivo Cristóbal De Solminihac Solicitamos cordialmente sostener reunión con equipo de vehículos y detección de fraude para continuar trabajo en conjunto entre Autofact y el Servicio de Registro Civil sobre la aparición de fraudes asociados a transferencias de vehículos usados. El objetivo de la reunión es comentar:
- Avances de nuestras investigaciones de fraudes ocurridos
- Avances de cambios e implementaciones en sistema y procedimientos
- Detalles de nuevos casos frenados.
- Entregar información de reuniones con actores claves de la industria expuestos a estos fraudes, como financieras.
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Sujeto Pasivo Cristian Cornejo
Sujeto Pasivo Rocío Lledo
2024-09-27 10:00:00-03 AK002AW1663965 Sujeto Pasivo Eric Pizarro - Retraso en las tramitaciones de Zona Franca aún cuando los compradores de los vehículos residen y se domicilian en ZF
- Problemas con la tramitación de Facturas
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2024-09-23 10:00:00-03 AK002AW1647961 Sujeto Pasivo José Patricio Labbé Entender y aclarar los procesos de inscripción de vehículos Ver Detalle
2024-09-16 10:30:00-03 AK002AW1664254 Sujeto Pasivo Sebastián Salgo Proceso de inscripción de una cesión de cartera automotriz. Requisitos exigidos para proceder a la inscripción. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Laura Pelayo
2024-09-06 10:00:00-04 AK002AW1646284 Sujeto Pasivo Rodrigo Millar Revisar modelos actuales de Gestion (primera inscripcion, Transferencia, Prendas)
Validar canales de apoyos (para los diferentes servicios)
revisar Casos de condiciones Bordes
Ver proximos pasos del RVM
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2024-08-06 10:00:00-04 AK002AW1625284 Sujeto Pasivo Aurelia Bustamante Necesitamos con urgencia, ver la forma de regularizar los rechazos de primera inscripción o transferencias, realizados a través de las plataformas, STEV y SPIEV, donde la empresa gestora ya no sigue funcionando o no tiene contacto con el cliente y no está dispuesto a realizar dicha regularización. En la misma línea de los rechazos, ver la opción y la operativa de cómo hacerlo para trasladar un rechazo inscrito en la oficina de Punta Arenas (por ejemplo) y poder regularizar en Santiago. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Patricia Letelier
2024-07-29 10:00:00-04 AK002AW1611371 Sujeto Pasivo Rodrigo Vidal 1. Demoras en resolución de primeras inscripciones, transferencias, alzamientos de mera tenencia
2. Convenio Compra de certificados: no se dispone de un detalle por placas/cuentas que permita cuadrar diferencias con los registros de la empresa.
3. Correos de compra de padrones: no se reciben padrones de SPIEV cuando las primeras están aceptadas, al momento de levantar las diferencias no tenemos algún detalle del servidor del registro civil que muestre la salida de correo para verificar con nuestro servidor.
4. Caídas en el servicio SPIEV que afecta la entrega de placas a los clientes
5. Problemas técnicos en convenios STEV/SPIEV : cuando existen problemas de transmisión de datos, imágenes u otro evento que afecte la continuidad en la operación del convenio, nuestro equipo de TI no tiene una contraparte técnica directa que permita una rápida solución
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Sujeto Pasivo Cristian Lopez Gaete
2024-07-26 10:00:00-04 AK002AW1614688 Sujeto Pasivo Gonzalo Martínez Nos interesa ver la posibilidad de contar con informacion respecto al porceso de inscripcion en el registro de vehiculos motorizados de maquinaria pesada.
Cuales son las obligaciones del propietario de la maquinaria y que actos juridicos deben estar inscritos en el registro.
Si los datos que estan obligados a registrar ls dueños de la maquinaria son publicos y puede acceder cualquier persona
a la base de datos de estos registros se puede acceder mediante una API o hay que hacer una consulta normal en el sistema
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Sujeto Pasivo Ricardo Goeppinger
Sujeto Pasivo Danilo Garrido
2024-07-12 10:00:00-04 AK002AW1593120 Sujeto Pasivo Macarena FIGUEROA Transferencia de vehículos en caso enpresario individuales Ver Detalle
2024-06-14 10:00:00-04 AK002AW1588290 Sujeto Pasivo Joaquín Walker Conexión API Auto Seguro Ver Detalle
Sujeto Pasivo Patricia García
2024-06-07 10:00:00-04 AK002AW1578131 Sujeto Pasivo Gabriel Sanhueza Retraso en las gestiones. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Luis Campos
2024-05-31 12:00:00-04 AK002AW1583347 Sujeto Pasivo Raúl Acuna Solicitar anulación de inscripción de vehiculo clonado Ver Detalle
2024-05-31 10:00:00-04 AK002AW1581889 Sujeto Pasivo Jorge Castillo Regularizar Inscripciones rechazadas realizadas vía convenio SPIEV, por un proveedor que ya no existe como gestor de servicios y convenio ya no está vigente. Ver Detalle
2024-05-23 10:00:00-04 AK002AW1591096 Sujeto Pasivo Cristian Cornejo Gracias por la posibilidad, Autofact atendiendo a más de 800 empresas con procesos relacionados en la industria Automotriz y especificamente más de 22.000 tramites de cambio de dominio digitales ha logrado generar sinergias con Instituciones financieras, Aseguradoras y más compañías. Actualmente trabajamos con más de 20 financieras y 15 aseguradoras, las que están buscando junto a nosotros digitalizar procesos relacionados a vehículos como leasings, prohibiciones y muchos otros. Hemos empezado este proceso pero lamentablemente nos hemos encontrado con impedimentos sobre capacidad de atención, ingreso y tiempos, lo que ha atentado con el avance de estas digitalizaciones que estamos seguros ayudarán a personas, empresas y por supuesto al Servicio del Registro Civil. La idea de la reunión es comentar sobre estos procesos y como ayudar. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Alejandro Salazar
2024-04-17 10:00:00-04 AK002AW1542020 Sujeto Pasivo Aurelia Bustamante • Reunión con reemplazo de don Jimmy Cazenave y además con la Sra. Carolina Pérez:
MATERIA: Regularización y Complementación de documentación para Gestiones procesadas por SPIEV y Oficina, en estado INGRESADAS o RECHAZADAS
• Reunión con la Sra. Soledad Abusada :
MATERIA: Regularización y Complementación de documentación para Gestiones procesadas por SPIEV y Oficina, en estado INGRESADAS o RECHAZADAS
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Sujeto Pasivo Patricia Letelier
2024-04-05 10:00:00-03 AK002AW1527372 Sujeto Pasivo Juan Diego Ibarra Abordar posibles soluciones para la existencia de inscripciones fraudulentas de VIN en el registro de vehículos motorizados.
Cancelación o modificación de inscripciones de VIN fraudulentas
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2024-02-09 10:00:00-03 AK002AW1501150 Sujeto Pasivo Rodrigo Vidal Resolución de transferencias y tipos de ingresos Ver Detalle
Sujeto Pasivo Cristian Lopez Gaete
Sujeto Pasivo evelyn antoine
2024-01-12 10:00:00-03 AK002AW1482406 Sujeto Pasivo Aurelia Bustamante 1.- Regularización de Rechazos en Plataformas de un proveedor que ya no presta el servicio
2.- Rectificación y Reconsideraciones de Rechazo
3.- Solicitud de Traslado de Rechazos desde regiones
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Sujeto Pasivo Patricia Letelier
2023-12-19 10:00:00-03 AK002AW1443432 Sujeto Pasivo Juan Eduardo Guzmán Bueno Unificación de criterio respecto de la emisión de Nota de Crédito cuando se trata de devoluciones de unidades, dado que estamos haciendo cambios sistémicos. Ver Detalle
2023-12-13 10:00:00-03 AK002AW1463189 Sujeto Pasivo Luis Campos Presentar requerimiento de nuestros clientes en el proceso de constitución de prendas y alzamientos Ver Detalle
Sujeto Pasivo Pamela Galdames
2023-11-27 10:00:00-03 AK002AW1453357 Sujeto Pasivo Ayax Rebolledo PROBLEMA CON INSCRIPCIONES, RESCILIACIONES Y OTTROS TRAMITES QUE TENEMOS EN CURSO, Y QUE OFICINA DE REGISTRO CIVIL AÚN NO DA SOLUCIÓN YA QUE DEPENDEN DE LA CENTRAL DE REGISTRO CIVIL Ver Detalle
2023-11-14 10:00:00-03 AK002AW1420709 Sujeto Pasivo Pedro Schiavi Inscripción de camiones especiales ante el registro civil sin el cumplimiento respectivo del DS55-94. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Fadel Eduardo Zapata Zapata
2023-11-06 10:30:00-03 AK002AW1433858 Sujeto Pasivo Roxana Sánchez Revisión de alta tasa de solicitudes pendientes de aceptación de meses anteriores, estos retrasos han provocado, denuncias en sernac y demandas, anulaciones de venta, pagos de créditos pendientes, problemas con publicación de anotaciones prendas,
retraso en pago a las automotoras de saldos financiados por parte de las financieras o bancos, personas que no pueden vender o salir del país con vehiculo y en este ultimo periodo situaciones de violencia en algunas sucursales, provocadas por compradores que creen haber sido estafados o perjudicados. Solicitud de analisis de casuísticas que provocan estos retrasos, o lagunas. Quiebres de stock de patentes en cierres de mes, esto ya ha pasado al menos 4 veces este año, en el cierre septiembre nuevamente debimos inscribir en otras regiones los tramites para no afectar las metas de empresas y funcionarios de automotoras, pero esto significa trasladar via courier con poliza de seguro placas patentes de unidades ya inscritas, lo que es riesgoso, caro y retrasa la entrega a cliente final. Caída o inestabilidad de servicios que afectan la operación de inscripción o transferencia de vehículos, por ejemplo; registro de deudores, consulta "posible constituyente prendario", consulta SII, certificado de anotaciones, documentos cargados en repositorio que no son visibles para el área responsable de la revisión (ej: factura) mantenciones el ultimo día hábil. Por último queremos expresar nuestra preocupación por los traslados o cese de funciones de funcionarios altamente capacitados, sabemos que estamos saturando a quienes con tremenda voluntad colaboran en cada unidad y nos preocupa que no se han realizado reemplazos efectivos y duraderos. El apoyo de unidades externas como la dirección regional, afecta el analisis de los casos y genera rechazos errados con la consecuente sobre demanda a los equipos de base y los nuestros, agudizando la molestia de la industria a quien atendemos. Por todo lo anterior solicitamos audiencia a fin de comprender la situación real de cada punto y otorgar respuesta concreta a nuestros contratantes.
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2023-09-14 10:00:00-03 AK002AW1408384 Sujeto Pasivo Aurelia Bustamante En las primeras inscripciones no se está solicitando el certificado de deuda alimenticia
Para resciliar sólo 1 vehículo que ingresó con una D.I. (donde viene más de un vehículo) como hacerlo
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Sujeto Pasivo Patricia Letelier
2023-09-05 10:00:00-03 AK002AW1402164 Sujeto Pasivo Luis Campos Retomar conversación sobre procesos masivos Ver Detalle
Sujeto Pasivo Pamela Galdames
2023-08-25 10:00:00-04 AK002AW1394588 Sujeto Pasivo Andrea Medina Mala aplicación del procedimiento en una compraventa de un vehículo en el registro civil de la comuna de San Antonio, por lo cual solicito reunión a objeto de que me arbitren una solución, puesto que en la comuna no han solucionado mi problema. Ver Detalle
Sujeto Pasivo JORGE DEL TRANSITO GONZALEZ SEPULVEDA
2023-08-23 11:00:00-04 AK002AW1389258 Sujeto Pasivo Juan Ramírez -Convenio Registro Civil con Autofact.
-Acciones por parte de Registro Civil con Autofact y Notaria por evento.
-Responsabilidad por parte de Registro Civil por evento.
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Sujeto Pasivo Nataly del Carmen Lienqueo Guajardo
2023-08-18 10:00:00-04 AK002AW1384148 Sujeto Pasivo Cristian Cornejo Estimados, solicitamos audiencia por reagendamiento de reunión AK002AW1370639 la cual no fue realizada dado que no pudo asistir personal del Servicio del Registro Civil.
En dicha audiencia queremos comentar sobre tiempos de la operación de STEV y comentar sobre nuevo trabajo con más notarias de Chile lo cual será relevante para el proceso de digitalización que viven estos procesos. (Próximo trabajo con más de 40 notarias)
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Sujeto Pasivo Rocío Lledo
Sujeto Pasivo Didier Barthabure
2023-08-14 10:30:00-04 AK002AW1378421 Sujeto Pasivo Rodrigo Vidal Implementación ley que suprime o modifica la intervención de notarios en trámites, actuaciones y gestiones relacionadas con la ley de firma electrónica avanzada. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Cristian Lopez Gaete
Sujeto Pasivo Rodrigo Irrazabal
Sujeto Pasivo Carmen Paz Concha Ipinza
Sujeto Pasivo Sofia vargas Urtubia
Sujeto Pasivo Briggitte Maturana Cáceres
2023-08-04 10:30:00-04 AK002AW1377094 Sujeto Pasivo EDUARDO Bahamondes El Registro Civil inscribió mi vehículo a nombre de un tercero por medio de contrato evidentemente falso (ya aporté al Registro Civil todas las evidencias inclusive la certificación del notario indicando la falsedad del contrato). Al detectar la situación se realiza presentación en diciembre 2022, a la fecha no se ha tenido resolución alguna para corregir la grave negligencia, peor aun es que no existe respuesta alguna a la presentación y las victimas posteriores del fraude siguen aumentando (mi vehículo se sigue vendiendo a nuevas victimas). el número de referencia es 9616. Ver Detalle
2023-07-24 10:00:00-04 AK002AW1370639 Sujeto Pasivo Cristian Cornejo Muchas gracias por la oportunidad de la reunión.
La idea es tener una instancia con el equipo revisor de los documentos de transferencia de vehículos y nuestro equipo para buscar una forma de apoyar la operación, mejorar el envío de documentos, proceso, información y todo lo que haga falta para lograr mejoras en los tiempos de aprobación de transferencias que hoy se extienden por sobre 5 semanas hábiles en promedio.
Ideal lograr una instancia presencial con Jessica Silva o quienes disponga el servicio.
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Sujeto Pasivo Rocío Lledo
Sujeto Pasivo Didier Barthabure
2023-07-18 10:00:00-04 AK002AW1364578 Sujeto Pasivo Cristóbal De Solminihac Casos de fraudes detectados en relación a los contratos de compraventa de vehículos tramitados de manera electrónica e ingresados al Registro Civil mediante el Convenio STEV, las denuncias realizadas por Autofact en este contexto, y aquellas realizadas por el Registro Civil en estas materias. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Cristian Cornejo
Sujeto Pasivo Rocío Lledo
Sujeto Pasivo María Verónica Matte
2023-07-07 10:00:00-04 AK002AW1366658 Sujeto Pasivo Juan Ramírez Contrato de compra venta notarial autorizado con cedula de identidad falsificada y aprobado por el registro civil destituyendome del dominio de mi activo (automóvil). Ver Detalle
Sujeto Pasivo Nataly del Carmen Lienqueo Guajardo
2023-05-22 10:30:00-04 AK002AW1329187 Sujeto Pasivo Luis Campos Rechazos. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Pamela Galdames
2023-05-19 10:00:00-04 AK002AW1325398 Sujeto Pasivo Enzo Napoli Consultas sobre el Registro Nacional de Vehículos Motorizados y presentar iniciativas que estamos desarrollando en el marco de la reciente aprobación de la Ley 21.553 que regula a las aplicaciones de transporte remunerado de pasajeros. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Daniela Castillo