Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Solicito información de expediente N°166375 que fue ingresado el año 2020 y hasta la fecha no se ha obtenido respuesta alguna de los representantes de bienes nacionales en Antofagasta cuyos temas se han conversado directamente con ellos (Sra. Pía Castro, señora Soledad Alfaro). Se ha asistido presencialmente en reiteradas ocasiones a las oficinas de Antofagasta. También innumerables llamadas telefónicas. Todo ha sido inútil con respuestas dilatorias, contradicciones en la entrega de información, además señalar que la señora Pía Castro deriva el expediente al abogado Gonzalo Loins de la ciudad de Calama. Tampoco se ha logrado obtener respuesta alguna. Cabe hacer notar la poca empatía , respeto, de estas funcionarias para hacer de su trabajo con eficiencia y eficacia. Falta de prolijidad y minuciosidad. Hacer presente que cuando uno hace ingreso a las dependencias de Bienes Naciones de Antofagasta existe información visible donde se invita a los ciudadanos a realizar los trámites con tiempos acotados por parte de Bienes Nacionales y con agilidad y esmero de parte de sus funcionarios. Lamentablemente mi experiencia me indica que es todo lo contrario.