Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Don Pelayo Vial, aclara que no es un raclamo, que la glosa en la plataforma quedo mal redactada, que se trata de una solicitud para cambiar varias razones sociles, relacionadas a Claro Chile S.P.A, debido a fusiones y reabsorciones de estas empresas, y lo que requiere es un nuevo certifcado de distribución que incorpore a todas las empresas que pasaron a propiedad de Claro Chile. Se le da lo orientación correspondiente al trámite y se le entregan formularios. Se da término a la reunión con la conformidad de los asistentes.