Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

La empresa IAR2, presenta los diferentes servicios tales como ChatBot Avanzado, Contact Center Integrado y Transformación Digital, que apoyan a las organizaciones a mejorar sus procesos y toma de decisiones.<br /> Actualmente están trabajando con CORFO y en el Ministerio de Economía.<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Providencia, como Municipalidad y sus diversos servicios proporcionados a la ciudadanía, podría beneficiarse de diversas maneras del uso de un chatbot avanzado:<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Atención al usuario:<br /> Un chatbot podría atender de manera ágil y eficiente las consultas y solicitudes más comunes de los usuarios, como información sobre trámites, reclamos, datos de contacto, etc., como también datos más específicos, como el Centro de Documentación de la Municipalidad (Leyes y Normas), cuya función principal es entregar servicios de información que permitan acceder a los documentos de carácter público, impresos y digitales y materias afines.<br /> Esto permitiría a los funcionarios enfocarse en atender casos más complejos o que requieran intervención humana.<br /> Automatización de procesos:<br /> El chatbot podría guiar a los usuarios a través de diferentes procesos y trámites de la Municipalidad, como presentación de reclamos, solicitud de información, etc.<br /> Esto agilizaría y simplificaría la interacción de los usuarios con la institución.<br /> Asistencia multicanal:<br /> El chatbot podría estar disponible a través de diversos canales, como sitio web, aplicación móvil, redes sociales, etc., brindando una experiencia de atención unificada.<br /> Esto mejoraría la accesibilidad y disponibilidad de la Municipalidad de Providencia para los usuarios.<br /> Análisis de datos:<br /> El chatbot podría recopilar y analizar datos de las interacciones con los usuarios, lo que permitiría a la Municipalidad identificar tendencias, necesidades y áreas de mejora.<br /> Esta información podría ser valiosa para la toma de decisiones y el desarrollo de estrategias de atención al público.<br /> Asistencia multilingüe:<br /> Un chatbot avanzado podría ofrecer asistencia en múltiples idiomas, facilitando el acceso a la información y los servicios de la Municipalidad a una audiencia más amplia.<br /> Integración con sistemas internos:<br /> El chatbot podría integrarse con los sistemas internos de Municipalidad de Providencia, lo que le permitiría acceder a información y realizar tareas de manera automatizada.<br /> En resumen, un chatbot avanzado podría ayudar a la Municipalidad a mejorar la eficiencia, la accesibilidad y la calidad de los servicios prestados a los usuarios, al mismo tiempo que optimiza los procesos internos y genera valiosos insights a partir de los datos de las interacciones.