En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023-10-11 09:30:00-03 | AE007AW1424918 | Sujeto Pasivo | Ana León | CONVENIO CALZADOS **************************************************************************************************** * MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: La solicitante de la reunión representa a Calzados Overland. Son fabrica de calzados de seguridad. Fabrican calzados para diabéticos de seguridad y normales. Características especiales es que son sin costuras y mucho mas liviano que el fierro. Están ofreciendo una propuesta comercial para un convenio para los funcionarios con un descuento especial. También indican que están en Mercado Público para la compra institucional. |
Ver Detalle | |
| 2023-10-05 12:00:00-03 | AE007AW1419863 | Sujeto Pasivo | Hernán Santibáñez | Resolución 2457 del 3 de Agosto de 2020 ***************************************************************************************************************** * MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: Se presenta Agente de Aduana Hernán Santibáñez para exponer respecto a situación de las aeronaves civiles comerciales de vuelos no regulares. En particular se consulta si se dejará sin efecto la Res. 2457 que eliminó la obligación de que terminada la DATAC el avión debería estar 30 días fuera del país. Se indica que no se tienen antecedentes en ese sentido. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Gabriel Montalban | |||||
| 2023-10-03 10:00:00-03 | AE007AW1419886 | Sujeto Pasivo | Fabián Delgado | Presentar programa especial de transbordo para cargas de importación por vía aérea en Aeropuerto Arturo Merino Benitez, destino final zona franca (IQQ, PUQ, BBA), la idea principal es implementar plan conexión desde bodegas IMPO INTER a vuelos domésticos, para internación final en Iquique, Punta Arenas y Balmaceda. *********************************************************************************************************** * MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: Solicitan la reunión para presentar programa especial de transbordo para cargas de importación por vía aérea en Aeropuerto Arturo Merino Benitez, destino final zona franca (IQQ, PUQ, BBA), la idea principal es implementar plan conexión desde bodegas IMPO INTER a vuelos domésticos, para internación final en Iquique, Punta Arenas y Balmaceda. Tienen la operación de carga nacional de la empresa JetSmart. Actualmente transportan carga hacia zona franca sin incidentes de robos o pérdidas. Lo que requieren es transportar la carga en forma directa desde las bodegas de impo a ZF en aviones JetSmart. Lo que los lleva a realizar la solicitud es que la empresa JetSmart está orientándose principalmente a vuelos internacionales lo que los ha hecho reevaluar la existencia de la bodega de carga nacional. Se le indicó que deben realizar la presentación a través de la oficina de partes, la que será evaluada conforme a la normativa. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Alex Hinostroza | |||||
| 2023-09-26 15:00:00-03 | AE007AW1422852 | Sujeto Pasivo | Luis Adolfo Gomez Garcia | Solicitud de apoyo y refuerzo fiscalizadores para los próximos meses ( Octubre, Noviembre y Diciembre ) dado el volumen proyectado de carga a recibir en nuestro recinto Deposito Aduanero Extraportuario de Serhafen Express SpA ************************************************************************************************************ * MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: EL representante de la empresa Courier Serhafen indica que han tenido un aumento importante de carga, y para poder cubrir la operación estimas que se haría necesario ampliar el turno de la semana hasta las 00:30, hoy llega hasta las 22:00 horas. Esto se puede suplir con el control a distancia por cámaras de CCTV, porque en el horario adicional es para la llegada de los camiones y la descarga. El sábado tienen turno de Aduana entre las 10:30 y 13:00 horas. Estiman necesario aumentar el turno hasta las 20:00 horas con cámaras y hasta las 22:00 sin cámaras. El domingo si hay cámaras no se requiere mas dotación. Se informa que se evaluará solicitud. |
Ver Detalle | |
| 2023-09-26 09:30:00-03 | AE007AW1414879 | Sujeto Pasivo | jaime villena | Denegación de termino especial por fuerza mayor a DATAC 4024805466 y 4024805426, ya que aeronaves estaban imposibilitadas de operar . Quedando afecta a recargo Art.154 ORD. ************************************************************************************************* *MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: Se presentan representantes de la empresa Aviasur y su Agente de Aduanas, Sr. Carlos Carrasco. Exponen el caso de 2 aviones que se encuentran con admisión temporal vencida, indican que presentaron reposiciones administrativas, para que se considerar los plazos y las salidas del país de las aeronaves. Realizan presentación de los cronogramas de cada aeronave. Se indica que se trabajará en la respuesta a las reposiciones administrativas. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | CARLOS CARRASCO ZUÑIGA | |||||
| Sujeto Pasivo | Rodrigo Contreras | |||||
| Sujeto Pasivo | Karla Acevedo | |||||
| 2023-09-22 10:00:00-03 | AE007AW1412504 | Sujeto Pasivo | Fernando Vargas | Ingreso OIRS N° N°08700/22.08.2023, estado actual de tramitación. ********************************************************************************************************** * MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: El interesado informa que tienen una carpeta de una causa con denuncia de aduana con contrabando de sus representados y les gustaría conocer cuales son otros casos. Se informa que existen 3 carpetas, una de ellas acogida a RAP, la segunda existe ofrecimiento de Renuncia a la Acción Penal (RAP) y en la tercera se trabaja en el ofrecimiento de la RAP. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | José Palma | |||||
| 2023-09-13 09:00:00-03 | AE007AW1409629 | Sujeto Pasivo | Carlos Vargas | Problemas con aforos en mercancías ingresadas a Chile. Los problemas son usualmente uso de referencias incorrectas en los producto que importo (ya sea por que no corresponde al producto que estoy importando como a valores incorrectos extraídos de sitios de venta al detalle que sobrevaloran los productos). Lo anterior se viene repitiendo desde hace más de un año y hoy tengo mercancía retenida desde marzo de 2023, sin respuesta por parte de Aduana, con cadenas de custodia mal aplicadas y con un daño patrimonial a una pyme que es casi insostenible. ******************************************************************************************************** * MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA: El interesado indica es una persona natural que hace app 10 años importa juguetes coleccionables, primero lo hizo como hobby y luego de manera comercial. Siempre ha tenido un problema con los valores por lo fluctuantes que son y por el plazo en que llegan los productos, que son de tirajes reducidos y pasa mucho tiempo entre la compra y la entrega. Indica que importa muchas cosas asociadas a la cultura pop, películas y coleccionables asociados. Los problemas experimentados pasan primero porque pasan hasta 3 años entre la compra y la entrega y los valores en el mercado han cambiado y el declara con el valor que compró. Ahora tiene un problema con varios productos que están en cadena de custodia porque los valores declarados están bajo el valor que aparecen en plataformas como eBay. Compra en preventa y a veces de segunda mano con lo que obtiene valores mas bajos. Una abogada de Aduana se comunicó con él y le explicó el caso. Indica que en este caso aduana valoró un producto distinto. Se le solicita que envíe todos los antecedentes de las mercancías retenidas para poder evaluar el caso. |
Ver Detalle | |
| 2023-09-06 10:00:00-03 | AE007AW1404571 | Sujeto Pasivo | RODRIGO González | SMDA Pendientes de resolver para bienes de capital presentadas por FINNING. **************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA ************************************ La empresa Finning informa que solicita la reunión para consultar por la respuesta a las SMDA que realizan con el objeto de acogerse a la Ley de Bienes de Capital. Indican que tienen pendientes respuestas en las 3 aduanas donde realizaron las solicitudes. En la reunión anterior se dijo que se enviaría a DNA para obtener un solo criterio. Además tuvieron reunión con la Directora Nacional el 15 de junio, oportunidad en la que se les indicó que solo se pronunciarían respecto de la clasificación arancelaria, no así de los efectos de esta, lo que deberían ser resueltos por cada Aduana. Se indica que se estudiará el caso para dar una respuesta definitiva. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Felipe Kattan | |||||
| Sujeto Pasivo | Carolina Sanchez | |||||
| 2023-08-30 10:00:00-04 | AE007AW1401958 | Sujeto Pasivo | Ernesto Muñoz | Estimados buenos días, junto con saludar, informo que represento a don Sebastián Saavedra Valenzuela, por el delito de contrabando, donde Aduanas es parte querellante. Envié a todos los abogados de la querella un correo con el objeto de reevaluar términos de un posible acuerdo reparatorio, sin respuesta. Por tal motivo solicito audiencia o entrevista, con el objeto de explorar la posibilidad de poner término a la causa mediante un acuerdo reparatorio, reevaluando los términos del mismo, en relación a aquel ofrecido en la audiencia del 08 de agosto de 2022. Para estos efectos, cabe hacer presente, que esta parte presentó un requerimiento de inaplicabilidad al TC por las normas que sancionan el contrabando. Recientemente, llegó la sentencia del TC (anexa a la tramitación virtual de la causa), que si bien (por mayoría), rechaza el requerimiento, señala expresamente en el considerando DÉCIMO NOVENO lo siguiente: "En efecto, como se desprende de los antecedentes acompañados a esta Magistratura, de acuerdo con el informe de valoración efectuado por el fiscalizador señor Saddy Salazar Poblete, de la Dirección Regional Aduana Metropolitana, el valor aduanero de las mercancías incautadas asciende a $864.376.687. Para llegar a ese valor, se aplicó el Método del Último Recurso en base a lo señalado en páginas de internet. Ello, debido a que no se acreditó el valor de las mercancías, según se lee del Oficio N° 187 del Servicio Nacional de Aduanas. No obstante lo anterior, el requirente manifiesta que la boleta N° 00084 emitida por Mallorca Growing Plant, del 15 de agosto de 2021, da cuenta de un precio de 4.685 euros pagados por la mercancía y se encuentra en la carpeta investigativa, por lo que se cumpliría a cabalidad con el Primer Método que debió emplearse, cual es el del valor de transacción. En relación con ello Aduanas replicó que desconocía la existencia de la boleta a la que se hizo referencia, pues esta se acompañó un año después de internada la mercancía, recién al momento en que se prestó declaración en fiscalía, por lo que no pudieron hacerse cargo de ella". Con ello a nuestro juicio, el TC señala que efectivamente ese es el valor de la mercancía, esto es 4685 euros (al 15 de agosto de 2021, $4.285.210), razón por la cual nuestra pretensión es arribar a un acuerdo reparatorio que se ciña a ese valorización, que cumple con el presupuesto del primer método del Acuerdo Gatt, y que se encuentra respaldada en antecedentes objetivos (boleta que se encuentra en la carpeta investigativa y sentencia del TC). De ese modo, evitamos por ejemplo, solicitar a fiscalía una pericia de valoración de las mercancías (que podría inclusive arrojar un valor menor), y también los riesgos que representa ir a un Juicio Oral para ambas partes. Quedo atento a sus comentarios. En caso de cualquier duda o consulta me pueden escribir o llamar, y podemos agendar inclusive una reunión. ****************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA ************************** Ernesto Muñoz representa a Sebastián Saavedra, quien por sus enfermedades consume cannabis, quien en un viaje a España compró semillas de cannabis (6 kg). Le pasaron multa por el SAG y denuncia por contrabando de Aduana. Presentaron requerimiento al tribunal constitucional el que salió en favor de la aduana. Se solicita poder acogerse a un acuerdo reparatorio por el valor real de las mercancías, equivalentes a 4685 euros app. Se le indica que la boleta que se menciona no se entregó a Aduana, se solicita que se envíe para poder estudiar la valoración y realizar el ofrecimiento de renuncia a la acción penal. |
Ver Detalle | |
| 2023-08-24 12:00:00-04 | AE007AW1400548 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Hananías | Aspectos aeroportuarios, en especial la revisión de equipajes al arribo de vuelos internacionales. ************************ MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA ******************************************* Temas Tratados: Aspectos aeroportuarios, en especial la revisión de equipajes al arribo de vuelos internacionales. Comité AOC: Reúne a las líneas aéreas extranjeras para trabajar temas operacionales en Aeropuerto. En sus reuniones les levantaron un tema asociado a las llegadas internacionales, tienen varios reportes relacionado por el tiempo en que las maletas demoran en llegar a la zona de retiro de equipajes. Lo anterior tendría un impacto en los pasajeros y sus posibles vuelos de conexión. Se informa las acciones que el Concesionario en coordinación con los SS.PP. están desarrollando sobre la materia. Consultan por la revisión de equipaje de mano que realizará Aduana. Se explica como se realizará este control. Consulta por operación para los Juegos Panamericanos y Para-Panamericanos, en particular con el control de armas y municiones. Se explica la forma de operar en el ingreso y el control de salida en la Villa Olímpica. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Karla Pérez Lemus | |||||
| 2023-08-21 11:00:00-04 | AE007AW1394334 | Sujeto Pasivo | Luis Felipe España Leiva | el motivo de esta solicitud de reunion es para solicitar una rebaja de la rap 247-2023 – COMERCIAL EASY IMPORT SPA *************************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA ********************************** El motivo de esta solicitud de reunión es para solicitar una rebaja de la rap 247-2023 – COMERCIAL EASY IMPORT SPA. La carga llego el día 31 de enero del presente año bajo la guía 045-46515932 manifiesto 978041. Dicha carga consta de DAPI número 2790018994-8 y DIN número 2790018985-6. Se les explica que se trata de 2 casos, una DIN y una DAPI. Se recibieron los antecedentes, se evaluaron y aun así el fiscalizador mantiene la opinión de que la carga está subvalorada, se ofreció RAP por un 50%, teniendo en consideración una RAP del año pasado. María Silva Solicita ver la posibilidad de solicitar una rebaja a la RAP. A lo cual se les informa que es una solicitud que deben realizar a la Directora Nacional y se les explica el. procedimiento para poder realizarla. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | María Silva | |||||
| Sujeto Pasivo | Ivonne Martinez Cerda | |||||
| 2023-08-16 10:00:00-04 | AE007AW1385155 | Sujeto Pasivo | OSCAR JARA LEON | Situación de materias primas, en situación DATPA a objeto de ser exportadas. *************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS ************************************* De manera introductoria, el Sr. Oscar Jara, solicitante del Lobby por parte de FAMAE, manifiesta que en atención a las operaciones realizadas por FAMAE, ellos cometen un error, porque pide prorrogas y eso no correspondía, ya que la Gerencia de Logística de dicha empresa, opino que las mercancías fueran catalogadas como “pertrecho”, situación que en su opinión no correspondía Continua en su relato indicando que, FAMAE decidió Reexportar las materias primas y en ese sentido, realizaron los actos administrativos necesarios, indicando que están tramitando las autorizaciones necesarias, con el Ministerio de Defensa y consecuencialmente con la DGMN. Indica que, mantiene una orden de compra con la empresa ALTEC, para exportar la materia prima consistentes en tiras de latón. Comentando que este tipo de productos es muy difícil que sean adquiridas en Chile porque son para municiones. Concluye, señalando que, la presente reunión es para solicitar una rebaja del articulo 154 de la Ordenanza de Aduanas (OA) por dichas mercancías a reexportar, justificando la solicitud en que la orden de compra es por un monto menor al del recargo del artículo 154 de la OA En respuesta, representantes de la Dirección Regional de Aduanas Metropolitana (DRAM) le señalan que, mediante la Resol. N° 2464/19.10.2021, la Dirección Nacional de Aduanas (DNA) le autorizo la reexportación del total de materias primas pendientes de regularizar aduaneramente, en un plazo de 30 días, a lo cual no se dio cumplimiento por parte de ellos. Luego, en atención a la presentación efectuada por FAMAE, la DRAM respondió mediante Oficio 735/01.08.2023, que debe primero contar nuevamente con la autorización de la DNA para que las mercancías sean rexportadas, para con posterioridad, pedir la rebaja del recargo del artículo 154 de la OA. Se le recuerda por parte del Servicio de Aduanas, que los plazos siguen corriendo en su contra para el calcula del recargo mencionado, por lo que debiera regularizar la entrega de la mercancía o darle un destino definitivo. |
Ver Detalle | |
| 2023-08-02 10:30:00-04 | AE007AW1382314 | Sujeto Pasivo | Andrés Núñez | 1. Solicitud realizada de Extensión Código Z47 Chilexpress S.A. para dar término de gestiones solicitadas por el Servicio de Aduana Metropolitano.(pago de multas, diferencias de valor, etc.) 2. Estado solicitud aprobación Manual de Exportaciones para empresa Courier CXP Chile. 3. Informar solicitud al Servicio Nacional de Aduanas de proyecto presentado para leve modificación a zona extraportuaria CXP Chile *********************************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA ********************** Temas Tratados: 1. Solicitud realizada de Extensión Código Z47 Chilexpress S.A. para dar término de gestiones solicitadas por el Servicio de Aduana Metropolitano.(pago de multas, diferencias de valor, etc.) Solicitan la posibilidad de hacer las SMDA asociadas a cargos, actualmente no pueden emitir las SMDA porque el código de Z47 no está activo. Se trata de app. 25 casos. Se solicita informar los casos y se indica que se evaluará las alternativas para que se pueda realizar la gestión. 2. Estado solicitud aprobación Manual de Exportaciones para empresa Courier CXP Chile. Están comenzando a exportar a 4 países. Hicieron llegar el procedimiento, faltaba que se llevara a una resolución, la que está pendiente de emisión. Se informa que se revisará. el procedimiento. 3. Informar solicitud al Servicio Nacional de Aduanas de proyecto presentado para leve modificación a zona extraportuaria CXP Chile. Informan que presentación fue realizada a la Dirección nacional de Aduanas. |
Ver Detalle | |
| 2023-08-02 09:30:00-04 | AE007AW1380287 | Sujeto Pasivo | Christian Cood | Gestión operativa, fiscalizadora y seguridad de Centro de Importación (CDI) ***************************** TEMAS EFECTIVAMENTE TRATADOS EN AUDIENCIA *********************************** Tema: Gestión operativa, fiscalizadora y seguridad de Centro de Importación (CDI) Christian Cood informa que hicieron una presentación a la IF para realizar proyectos de inversión relacionados al sector carga del Aeropuerto. Los Proyectos en carpeta son: 1. Compra bolardos para acceso a CDI. 2. Zona de almacenamiento de ULD al oriente del CDI (terreno DGAC) 3. Circulación peatonal entre zona de carga intermodal. 4. Sistema de control de acceso automatizado a CDI desde ECI. 5. Control de acceso NPU/Aduana 6. Cierre perimetral del CDI, reja |
Ver Detalle | |
| 2023-07-27 12:30:00-04 | AE007AW1372335 | Sujeto Pasivo | Juan Perez Cotapos | TOMAR CONOCIMENTO DEL ESTADO DE TRAMITACIÓN DE LOS PUNTOS TRATADOS EN LA REUNIÓN LLEVADA A CABO EL DÍA MIERCOLES 08 DE FEBRERO DE 2023. EN ESPECIFICO, LO RELATIVO A LA AMPLIACIÓN DEL PLAZO DE 24 HORAS PARA PRESENTAR EL BDF Y LA AMPLIACIÓN DE LOS CASOS EN QUE ESTÁ PERMITIDA LA REEXPORTACIÓN DE LAS MERCANCÍAS CONFORME A LA RESOLUCIÓN N°853.. ********************* MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS **************************** Temas tratados: 1. Reportes En los reportes se detecta que la informacion del pasaporte no es correcta. El reporte propiamente tal está ok. 2. Plazo de 24 horas para el BDF En la normativa se plantea que la carga salga de la bodega con BDF la cual sea recepcionada en bodega duty free y otorgaba un plazo de 10 días para hacer la apertura e ingreso en bodega y modificar bdf. Además se generan multas por las diferencias en las declaraciones. Se informa que la modificación normativa en proceso de confección abordará este tema. 3. Faltantes en perfumería Se han detectado pérdidas de cajas enteras de carga de perfumería en las bodegas. Principalmente en Fast air o en el trayecto desde la descarga del avión hasta que llega a la bodega. Se propone hacer reunión con aerosan, aldeasa y dgac. 4. Reexportacion Comentan que la normativa no contempla las devoluciones requeridas por termino de temporada u otras razones comerciales. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | José Orlando Durán Inostroza | |||||
| Sujeto Pasivo | Pedro vilares | |||||
| Sujeto Pasivo | Maria Del Rosario Artiaga | |||||
| 2023-07-21 09:00:00-04 | AE007AW1374066 | Sujeto Pasivo | Christopher Gómez | Estimados, se me detuvo una carga de aduana por DHL COURIER, hace mas de 2 meses, obtuve la denuncia por supuesta subvaloración, subi TODOS los antecedentes requeridos, lista de precios, invoice, comprobante de pago, TODO lo que me respaldada para demostrar que pagué cierta cantidad por la carga en cuestión. a lo cual la respuesta de la fiscalizadora MARLIN SAEZ es la siguiente: “En referencia a su solicitud para practicar nueva valoración y liquidación de las mercancías amparadas en Acta de Incautación 16.863-2023, asociada a carpeta Nro. 426/2023. Debo indicar que analizados los antecedentes estos no aportan nuevos datos que permitan realizar una nueva valoración y liquidación a la denuncia art. 168° Inc. III.” Cosa que encuentro totalmente viciosa, ya que como es posible que una vez entregado todo los antecedentes que respaldan el pago de dicha mercancía, la fiscalizadora se CIERRE a aceptar que el valor es otro, omitiendo que somos una PYME que trabaja con precios preferenciales. Necesito ayuda por favor ya que esta es una situación que me APREMIA y PERJUDICA directamente a mi PYME. muchas gracias estimados. ************ MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA ****************************************** SOLICITANTE NO SE CONECTA A AUDIENCIA, DESPUES DE 15 MINUTOS DE ESPERA SE DA POR CANCELADA. |
Ver Detalle | |
| 2023-07-20 09:00:00-04 | AE007AW1375200 | Sujeto Pasivo | PATRICIO GUIDO ALMENDRA ZUÑIGA | Retencion de embarque de articulos para uso deportivo procedente de ITALIA ************************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS ********************************** Tema: Retencion de embarque de articulos para uso deportivo procedente de ITALIA Planteamiento del señor Almendra: • En sep-2022 su padre compra en italia gomas, fundas y set de reparación para rifles de aire comprimido. • El 11-10-2022 la carga es fiscalizada y se solicita informe a la DGMN por una pieza que se detecta asociado a un set de reparación de rifles de aire. • La DGMN indica que no requiere control. • En una segunda revisión se detecta un gatillo por lo que se consulta a la DGMN quien nuevamente dice que la pieza no es sujeto a control. • Posteriormente Aduana hace una tercera revisión donde objeta nuevamente el gatillo y la cosa se entrega. • Reg 05264 del mes de mayo solicita dejar en abandono esa pieza o en su defecto permitir la reexportación. • En junio nuevamente se solicita, ante la no respuesta de la comunicación anterior b-683807 junio-2023 Se informa que se respondió por oficio el día 17-06-2023. • La inspección de aduana del 16-11-2022, se consultó a la DGMN quien dijo que era armas de fuego. • Luego el 01-12-2022 la DGMN dijo que era un disparador de aire comprimido • Ante esta inconsistencia la UAR indica que no se puede autorizar el retiro hasta aclarar esta inconsistencia. • Se realiza una nueva inspección el 15-06-2022 en la que se determina que es un disparador de aire comprimido. • EL 19-06-2022 se informa a Fedex que puede entregar la mercancía. |
Ver Detalle | |
| 2023-07-11 12:00:00-04 | AE007AW1371741 | Sujeto Pasivo | Arturo Gómez | Solicita entrevista, para revisar un error cometido en Resolución 4777, de fecha 08 de junio de 2023. ***************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS ************************************** Se trata acerca de una Resolución emitida por una franquicia. Solicita se informe un correo electrónico al cual poder hacer llegar los antecedentes documentales pertinentes a fin de remitir antecedentes necesarios para un mejor conocimiento y resolución del asunto. Indica que en la parte resolutiva se comete el error por la franquicia a la cual se reconoce el tiempo de permanencia en el extranjero, por cuanto quiere acogerse a la partida 033. Se informa el correo electrónica para hacer llegar los antecedentes. |
Ver Detalle | |
| 2023-07-10 10:00:00-04 | AE007AW1366899 | Sujeto Pasivo | Luis Mondaca | Solicito audiencia para representar existencia de solicitud pendiente de resolución desde el 27.09.2022, ingresada bajo Registro N° 14311 de la OIRS de esa Dirección Regional, habiendo transcurrido con creces el plazo de seis meses que establece el artículo 27 de la Ley N° 19.880. Hago presente que el pasado 25 de mayo solicité se me informara el estado de la petición, solicitud que tampoco ha sido respondida, afectándose el derecho contenido en el artículo 17 a) del citado cuerpo legal. **********************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS ********************************* El abogado Sr. Luis Mondaca expone situación ocurrida respecto de la empresa MEGACLOUD SpA, RUT 77.078.269-4, asociado a la DIN 2540207610, denuncia DECARE 1276849, en la que argumenta que realizó presentación a la Aduana Metropolitana de fecha 27 de septiembre de 2022, solicitando, entre otras, dejar sin efecto la incautación, argumentando que la carga cuenta con CDA y eso le permite el desaduanamiento de las mercancías y que el control posterior es materia del ISP y la interpretación del CDA no compete al Servicio de Aduanas. El Sr. Mondaca, señala además que ha solicitado copia de la carpeta administrativa, sin obtener copia de la misma a la fecha. Desde la Dirección Regional, se dispone que se entregue copia de la carpeta, la cual se efectúa terminada la audiencia. En cuanto a la presentación pendiente de respuesta, el Departamento de Defensa Judicial de la Aduana Metropolitana, informa que será evacuada esta semana y comunicada al Sr. Mondaca. Ante la consulta si tienen algún otro tema que abordar, la respuesta del solicitante es no. |
Ver Detalle | |
| 2023-06-07 12:30:00-04 | AE007AW1276866 | Sujeto Pasivo | Gonzalo Schmidt | Se solicita audiencia de lobby con el señor Director Regional del Servicio Nacional de Aduanas para ver las decisiones y el procedimiento a seguir a propósito de la suspensión de común acuerdo en los procedimientos llevados por dicho servicio contra Minera Meridian Limitada (RUC: 18-9-0000400-8 RIT: GR-15-00045-2018) y Minera Florida Limitada (RUC: 18-9-0000323-0 RIT: GR-15-00034-2018), respectivamente. Gracias. *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Fast Air informa que se encuentra desarrollando un nuevo servicio, que ha sido solicitado por varios clientes. Carga de salida (DUS) y carga DTI, en ambos casos se trata de carga seca. Latam tiene un importante movimiento que va de Fast Air al terminal de exportación, el que deja la carga en condiciones de ser exportada. El servicio que proponen es que: • La carga que ingresa por la puerta 1, luego de ser ingresada al terminal de exportación se envíe la Fast air • La carga en tránsito se queda en Fas air. • En Fast se prepara toda la carga y se envía a la nave de salida. Crearán un espacio especial para almacenar la carga, tendrá sector de aforo, scanner, sector de carga peligrosa, personal exclusivo. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | CRISTÓBAL Potter | |||||
| 2023-06-07 12:30:00-04 | AE007AW1349988 | Sujeto Pasivo | Brian Morandé | Presentación, nuevo servicio que se entregará en Fast Air, consistente en la manipulación de carga de transito amparadas por DTI, y carga amparada por DUS, en el terminal de Fast Air. *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Fast Air informa que se encuentra desarrollando un nuevo servicio, que ha sido solicitado por varios clientes. Carga de salida (DUS) y carga DTI, en ambos casos se trata de carga seca. Latam tiene un importante movimiento que va de Fast Air al terminal de exportación, el que deja la carga en condiciones de ser exportada. El servicio que proponen es que: • La carga que ingresa por la puerta 1, luego de ser ingresada al terminal de exportación se envíe la Fast air • La carga en tránsito se queda en Fas air. • En fast se prepara toda la carga y se envía a la nave de salida. Crearán un espacio especial para almacenar la carga, tendrá sector de aforo, escanner, sector de carga peligrosa, personal exclusivo. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | José Pate | |||||
| 2023-05-19 10:00:00-04 | AE007AW1334459 | Sujeto Pasivo | Héctor Fabián Reyes Serrano | El propósito de la solicitud de audiencia corresponde a que se ha ingresado declaración de ingreso N° 1730045255-8, de un equipo adquirido por la Universidad de La Serena, con fecha 20 de abril de 2023. Nuestra principal preocupación se da porque el bien ingresó al país el año 2021, con gestiones infructuosas por parte del agente de aduana (Ricardo Larraguibel), y al presente no tenemos mayor información sobre el estado de tramitación de la declaración individualizada. Agradeceríamos que nos informara con la suficiente anticipación a efectos de coordinar la comisión de servicios, siendo ideal un día viernes. Muchas gracias de antemano. *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Adquisición de un equipamiento en el año 2020, el cual fue comprado a través de un proyecto Corfo, el equipo no ha podido importar. Tienen contratado a Agente de Aduana Larraguibel, fueron donde la Directora Regional, hace 2 meses y no han tenido respuesta. El Enero la Rectora mandón una carta a la DN en el mes de enero, donde se detallan todas las gestiones realizadas a la fecha. Relacionado con el cumplimiento de la Agencia de Aduana, el presente año ingresó una declaración de ingreso, una SMDA. Desde el 11 de mayo. También después deben solicitar la exención del recargo por presunción de abandono. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Pablo Alvarez Latorre | |||||
| Sujeto Pasivo | Glenn Calvo | |||||
| Sujeto Pasivo | JOSE OJEDA COSSIO | |||||
| 2023-05-11 10:00:00-04 | AE007AW1330108 | Sujeto Pasivo | alberto romero sanchez | Acta de incautación N°16559/23.03.2023 ( mercancia en Bodega Aerosan) DIN 430063221 720.03.2023 Oficio N°200 /25.04.2023 Carpeta 189/2023 ( RAP) *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Solicitan la audiencia para consultar por mercancía con Acta de incautación, respecto de la cual Importador envío a la Agencia de Aduana 3 facturas para tramitar importación y Agencia de Aduanas por error consideró que dos facturas estaban repetidas, por lo tanto tramitó Din por las mercancías de solo dos facturas. Por un error de la agencia nos e percataron que existían 2 facturas iguales por lo que se emitió Din por 4 motores en vez de 8 motores. Realizaron presentación con fecha 05.05.2023. Se informa que se revisará presentación. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Claudia Romero | |||||
| Sujeto Pasivo | Norma Eliana Villarroel Diaz | |||||
| 2023-05-04 15:00:00-04 | AE007AW1326074 | Sujeto Pasivo | Hernán Santibáñez | Oficios 10311,10312,10313,10201,10204,10576,10574,10642,10643 10698,10697. ***************** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ****************************************** Solicitan la audiencia en representación de la empresa Marval para operaciones de ranchos de stock para las que se les han formulado varios cargos (Oficios 10311,10312,10313,10201,10204,10576,10574,10642,10643 10698,10697), indican que están preocupados y que al parecer los cargos no correspoderían. Asociado a esto existen reposiciones administrativas presentadas. La extemporaniedad informan que existe una diferencia entre la fecha de la presentación al correo electrónico de la Oficina de Partes y la fecha de numeración de la presentación. Sobre el fondo indican que correspondería la franquicia a la que hace referencia Marval, invocan también confianza legítima por el tiempo en que se han realizado estas operaciones. No obstante saben que en un caso la presentación realizada está fuera de plazo. Indican que plazo para reclamar al TTA les vence a contar del 13-05-2023. Existe una Reposición resuelta y otra en proceso. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Pedro Santibáñez | |||||
| Sujeto Pasivo | Jean Blancaire | |||||
| Sujeto Pasivo | Javier Uribe | |||||
| 2023-05-03 11:30:00-04 | AE007AW1325822 | Sujeto Pasivo | Javier Laurido | Se desea plantear el caso al Servicio Nacional de Aduanas, de la Región Metropolitana, sobre unas mercaderías que se encuentran retenidas y sin posibilidad de internación desde el año pasado, cuyo envío ha llegado a través de UPS 482V90MY3TB, Manifiesto N°282249, llegada a Chile el 03/5/2022; y UPS 482V90MTQ7R, Manifiesto N°282379, arribado a Chile el 6/5/2022. En su oportunidad no fue permitido su ingreso al país por no cumplirse con una condición exigida por la Dirección General de Movilización Nacional en cuanto a que, según su interpretación de la normativa legal aplicable al momento de su arribo (la correspondiente a mayo de 2022), los elementos que componen los embarques retenidos, debían ser catalogados como elementos controlados según una Resolución Exenta relacionada con la Ley de Control de Armas N°17.798, criterio que ha sido derogado por una normativa posterior -Resolución Exenta N°2676 de fecha 26 de septiembre de 2022- (publicada en el Diario Oficial con fecha 4 de octubre de 2022), declarando que en cuanto a los dispositivos especiales de puntería para armas de aire comprimido, airsoft y similares, se autorizará la internación de ellos sin necesidad de una resolución de importar e internar. La solicitud de internación e importación de las mercaderías individualizadas tratan sobre elementos calificados como: “Miras Telescópicas Swarovski-F, 2-16X50 P L 4A-300-I”, correspondientes a la declaración de Ingreso N°5140253189-8, de la Aduana Metropolitana, y “Miras Telescópicas Swarovski-F-D S5-25X52P” correspondientes a la declaración de Ingreso N°5140255395-6, de la misma aduana. Deseamos plantear la situación anteriormente descrita, a fin de explorar conseguir una solución en breve plazo considerando de que se trata de elementos no controlados, de manera que no existe razón alguna para impedir su internación al país; sin embargo, a la fecha no hemos logrado conseguir una solución por medio de correos electrónicos u otros medios. *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** EL problema se suscita en base a una Din de mayo de 2022, envío de UPS que llegó el 03-05, que contiene miras telescópicas. Aduana, en base a Res de DGMN, que decía que las miras están reguladas, por lo que se solicita pronunciamiento a DGMN, se realizaron pruebas, informe de DGMN lo desconocen. Solicitaron a DGMN la información. La DGMN les dijo que las miras estaban controladas. Posteriormente la DGMN cambió esta definición, emitiendo otra Resolución que deroga todas las anteriores, diciendo que se pueden importar todas las miras telescópicas con res menor a 16x. Realizaron una presentación a Aduana en octubre de 2022, en la que indican el cambio de criterio de la DGMN y por tanto en cuanto a esta nueva normativa se permitiera la liberación del embarque. No han tenido respuesta a esta presentación. Posteriormente reiteraron la presentación. Se solicita los números de las presentaciones para que sean respondidas a la brevedad. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Victoriano Reinares | |||||
| Sujeto Pasivo | HERNÁN FONSECA CASTILLO | |||||
| Sujeto Pasivo | Maria Viloria | |||||
| 2023-05-02 11:00:00-04 | AE007AW1322974 | Sujeto Pasivo | Marcelo Pérez | Impactos de la rapidez en la gestión de fiscalización *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Solicita la audiencia para solicitar una mejora a la gestión de fiscalización, indica que la unidad de UAR no tiene control de Gestión ni velocidades comprometidas. Tiene relación con los plazos de fiscalización , cuando está todo bien inspeccionado, tiene un cliente que ha sido fiscalizado 2 veces, por la UAR y por Courier, pero se estaba a la espera de una reunión interna para liberar la carga. Ahora, mas que el caso puntual requiere conocer el procedimiento y plazo general para estos casos, cuando todo está en regla. Se indica que se han generado varias alertas a la empresa Flexi y el caso puntual es de la empresa Plan B, dos aforos que ya se hicieron, una habría sido liberada y el segundo caso estaba a la espera de información de fiscalización. Además el Sr. Pérez indica que tiene otros 2 embarques que estaban con errores, en que se les corrió una coma, están con SMDA, a la espera de aprobación. Sobre estos casos se le solicita enviar por correo electrónico la información para informar el estado. |
Ver Detalle | |
| 2023-04-19 16:00:00-04 | AE007AW1322787 | Sujeto Pasivo | Diego De La Barra | 1. Coordinar retiro de pistolas de fogueo autorizadas por DGMN bajo resolución exenta numero 820 del 24 de marzo 2023 2. Consulta de como agilizar aforos en destino de productos controlados (municiones) *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** La empresa gili hizo una importación de armas de fogueo en el periodo que pasaron a ser de liberados a controlados. La DGMN autorizó la reexportación de los productos, pero Aduanas tenía una investigación. La DGMN indica que mientras exista una investigación en fiscalía queda suspendida la autorización. Sobre la recarga del art 154 de la OA, se informa que pueden solicitar rebaja o exención indicando los fundamentos de la demora, lo que será evaluado con los antecedentes presentados. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | roberto lehmann | |||||
| Sujeto Pasivo | marco valenzuela | |||||
| 2023-04-13 12:30:00-04 | AE007AW1315154 | Sujeto Pasivo | Jonathan Fernando Santillan Amaguaña | Buenos días me dirijo a ud muy cordial mente el tema de me caso es sobre la demora de una a privación o rechazo sobre un descuento del 30% quisiera saber sobre el tiempo de espera por que ya voy más de 8 meses en este caso *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** El usuario informa que lleva un retraso de alrededor de 9 meses, se solicitó rebaja de RAP a la Directora Nacional en dic de 2022, a la fecha no ha sido autorizada la rebaja. Se informa que consultará para que se agilice el trámite. |
Ver Detalle | |
| 2023-04-05 15:00:00-04 | AE007AW1309783 | Sujeto Pasivo | Brian Morandé | Tenemos denuncias por incumplimiento, en periodos de pandemia, en especifico por vuelos, que en lo general traían, implementos o insumos medicos. Ademas estamos siendo multados por vuelos que no cumplieron, en periodos de cambio de sistema que se aviso previamente. *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Pablo Morandé indica que han recibido varias multas por el periodo 2020-2021, en el periodo de pandemia, indica que en este periodo como compañía estuvieron cerca de la quiebra, con una disminución de un 95% de los vuelos. En este periodo no ingresaron los mensajes de arribo/zarpe debido a que la gente que trabajaba en el tema se fueron a su casa, tampoco pudieron enviarles computadores para que trabajaran en el tema y los que quedaron trabajaban en recibir los pocos aviones que llegaban. Además, en el 2021 tuvieron un cambio de sistema, el que en un inicio tuvo problemas, lo que originó la mayoría de los casos de la multa generada. Habían avisado que realizarían un cambio de sistema y en un caso puntual se hizo una rebaja en el monto de la multa. En el tiempo han ido disminuyendo las infracciones. Se les informa el proceso que sigue luego de la generación de la denuncia. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | José Pate | |||||
| 2023-03-30 10:00:00-03 | AE007AW1303822 | Sujeto Pasivo | RODRIGO González | SMDA, Bienes de Capital, Mandos Finales *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Solicitan audiencia para consultar por SMDA de la empresa Finning, asociadas a mercancías que desean acoger a Bienes de Capital. Se informa que se trabaja en la evaluación de los casos en conjunto con Dirección Nacional. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Felipe Kattan | |||||
| Sujeto Pasivo | Carolina Sanchez | |||||
| 2023-03-27 15:00:00-03 | AE007AW1301327 | Sujeto Pasivo | Paula Álvarez | Laboratorios acreditados por aduana para el analisis e inspección de metal doré y valorados. *****************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA********************* Se solicitó reunión para conocer los avances sobre la modificación normativa o solución que entregue aduana para la exportación de Metal Doré, ante la inexistencia de laboratorios que puedan realizar los análisis exigidos en la normativa. Hacen ver la imposibilidad de que la pequeña minería pueda realizar exportaciones, lo que implicaría la imposibilidad de realizar una actividad económica, lo que sería una vulneración de sus derechos fundamentales. Se les informa que la Dirección Nacional de Aduanas está trabajando en una solución al problema planteado. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Juan Tamblay | |||||
| Sujeto Pasivo | DOLORES SÁEZ | |||||
| Sujeto Pasivo | Claudio Paillalef | |||||
| Sujeto Pasivo | Jose Roblero V | |||||
| 2023-03-22 10:00:00-03 | AE007AW1300547 | Sujeto Pasivo | Jorge Traub | CONSULTA SOBRE APERTURA DE DEPOSITO FRANCO AERONAUTICO A NOMBRE DE NEWAIR Y SUS REQUISITOS *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Se solicita audiencia para ver caso de empresa Newair, quien compró todos los activos de SCL Maintenance, piensan seguir con los mismos clientes de SCL y consultan por los trámites que deben realizar para poder contar con espacios en el Aeropuerto para poder operar. Se ubicarían en espacios que actualmente no están habilitados como DFA. Se les indica que la franquicia de DFA está regulada en Apéndice IX del Capítulo 3 del CNA, los requisitos contemplan tener certificado de dominio del terreno o arriendo del recinto. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Osciel Carmona | |||||
| Sujeto Pasivo | GONZALO BONNASSIOLLE CABEZAS | |||||
| 2023-03-15 10:00:00-03 | AE007AW1295047 | Sujeto Pasivo | DOLORES SÁEZ | Laboratorios autorizados para realizar analisis de metal dore y valorados *************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ***************************************** Se solicitó reunión porque no se han encontrado laboratorios habilitados por aduana para Metal Doré, sólo hay laboratorios para cobre. El 17-11 se publicó anticipada Res en donde se reconoce que no existen laboratorios para Metal Doré, por lo que hoy la pequeña minería se ve imposibilitada de cumplir los requisitos de exportación. Plantea la necesidad de realizar una no exigibilidad por fuerza mayor (norma transitoria) y que el análisis sea realizado por los laboratorios habilitados para concentrados de cobre. Hacen ver la imposibilidad de que la pequeña minería pueda realizar exportaciones, lo que implicaría la imposibilidad de realizar una actividad económica, lo que sería una vulneración de sus derechos fundamentales. Se informa que se trabaja en una modificación normativa. |
Ver Detalle | |
| 2023-02-08 15:00:00-03 | AE007AW1274363 | Sujeto Pasivo | Juan Perez Cotapos | Represento a Aldeasa Chile Ltda – RUT: 96.751.080-7, actaules operadores del Duty Free del Aeropuerto de Santiago. Queremos plantear a la autoridad aduanera una serie de inquietudes y/o problemas tanto normativos como operacionales a fin de buscar soluciones en conjunto, todo con el objetivo de logar un correcto funcionamiento del Duty Free. **************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA***************************************** La empresa Aldeasa Chile plantea una serie de problemas operativos del Duty Free del Aeropuerto AMB y realiza propuesta para mejorar los procesos en los siguientes temas: Temas Informáticos: 1. Control de cedula de identidad 2. Control a la venta de tabaco en la tienda de llegadas 3. Informe de ventas Temas Logísticos 1. Elaboración de Declaración de Ingreso a Duty Free 2. Entrada física de la mercancía y correlación con el Stock en sistema. 3. Destrucción y devolución de mercancías. Temas asociados a las tiendas 1. Control de inventario 2. Revisión de tiendas |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Pedro vilares | |||||
| Sujeto Pasivo | José Orlando Durán Inostroza | |||||
| Sujeto Pasivo | Maria Del Rosario Artiaga | |||||
| Sujeto Pasivo | José Francisco Tang Muñoz | |||||
| Sujeto Pasivo | Jessica del Carmen Castro Navarro | |||||
| 2023-02-02 10:00:00-03 | AE007AW1273972 | Sujeto Pasivo | Claudio Rodríguez | Aforo de carga, carta de renuncia al acto penal. DIN 4700034633-7. **************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA***************************************** El solicitante de la reunión indica que le llegó oficio con ofrecimiento de Renuncia a la Acción Penal, pero el valor que estableció el fiscalizador no se condice con el valor pagado. Valor declarado en la DIN: US$ 8.678,51 Valor Fiscalizador: US$ 33.095,33 El usuario indica además que tiene las boletas de compra de los productos y Swift de pago. Se compromete a enviar esta información asociando las boletas de compra a las facturas |
Ver Detalle | |
| 2023-01-25 10:00:00-03 | AE007AW1268041 | Sujeto Pasivo | Ewin Frugone | Motivo de negación de beneficio de la Ley 20.422 *************************************************************************************************** Solicitante no se presentó a Audiencia Agendada . Se intentó reiteradamente tomar contacto con el Solicitante para informar agendamiento de Audiencia. Luego de varias llamadas y correo electrónico fue posible contactarlo y debido a que no podía participar en la fecha agendada, el solicitante acordó un plazo para tomar contacto vía correo electrónico con esta Regional para reagendar la Audiencia, lo cual no se concreto. Se determinó proporcionarle datos de contacto de nuestro Departamento Técnico, con el fin de explicar el proceso y documentos base necesarios para acceder a Franquicia ley 20.422 |
Ver Detalle | |
| 2023-01-25 09:30:00-03 | AE007AW1270185 | Sujeto Pasivo | Andrés Medina | quiero plantear la sugerencia que el destinatario de un envio que sea mayor a 30 dolares que pueda retirar directamente desde las oficinas de aduanas de chile segun sea la direccion de entrega de un envio ya que las empresas de courier abusan y cobran cantidades exageradas por consexto de retirar un bien o articulo que viene desde el exterior a chile y que a la vez se pueda pagar los impuestos y derechos aduaneros. **************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA***************************************** El usuario plantea la posibilidad de que para envíos e-commerce no lleguen a través de empresas Courier. Se explica el proceso de llegadas de envíos de e-commerce y la existencia de distintas alternativas de empresas de transporte con costos diferenciados. |
Ver Detalle | |
| 2023-01-10 11:00:00-03 | AE007AW1264564 | Sujeto Pasivo | Isa Naser | DIN 1150114488-8 de 02.05.2022. Junto con saludar, le comento que aún sigo intentando poder retirar una carga, la cual tuvo problema y lo conversamos en la AUDIENCIA LEY DEL LOBBY fecha 30 de agosto. Edith, que con muy buena voluntad nos recibió, trabajó junto a nosotros para liberar una de las dos cargas, entregando toda la documentación que nos habían solicitado (copia de boletas originales de las compras) Lamentablemente la primera carga DIN 1150114488-8 de 02.05.2022., me dijo que ya no podía hacer nada porque ya estaba en JURÍDICA. Desde ese momento hemos realizado todo lo que está a nuestro alcance para poder cooperar y así poder liberar la carga lo antes posible, pero se nos ha hecho imposible. Mi agente de aduanas ha ido en reiteradas ocasiones a JURÍDICA pero no ha logrado tener ni una información. Adicionalmente hemos enviado correos, los que tampoco nos has respondido. Adjunto documento para que puedas ver. Te pido encarecidamente, tal cual te lo pedimos en la reunión anterior, que por favor nos ayudes con esta carga. Aquí está todo nuestro capital y nuestros clientes finales nos han interpuesto querellas por estafa, ya que, no nos creen que pese al tiempo transcurrido no hemos podido liberar la carga. De antemano, muchísimas gracias. **************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA***************************************** El usuario consulta por la posibilidad de hacer un reconocimiento a la carga que se encuentra denunciada por contrabando, para demostrar que no existen mercancías en exceso, también indican que realizan una factura en origen consolidando las compras realizadas y por la cuales tienen las respectivas boletas. Se les solicita que entreguen las boletas de compra originales a fin de estudiar todos los antecedentes, El caso se continuará trabajando con el Departamento de Defensa Judicial. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | JENNIFER PAREDES | |||||
| 2023-01-05 12:00:00-03 | AE007AW1259287 | Sujeto Pasivo | Eduardo Ruiz-tagle | 1. Pronunciarse derechamente sobre la solicitud de recalificación jurídica presentada el día 28 de octubre pasado, ya que a la fecha no ha existido un pronunciamiento concreto, a través de la dictación de un acto administrativo, en los términos que lo exige la ley 19.880, en especial, en lo relativo al principio conclusivo (acto decisorio) establecido en el artículo 8, el cual obliga a la Administración a pronunciarse sobre la cuestión de fondo, debiendo expresar su voluntad; ello, unido al principio de Transparencia y Publicidad que también obliga a la Administración dar a conocer los contenidos y fundamentos de las decisiones que adopte, lo que no se cumplido en la especie. A lo anterior, se suma el principio de inexcusabilidad consagrado en el artículo 14 de la referida ley. Sólo conociendo los fundamentos se permitirá construir un recurso administrativo destinado a impugnar de manera fundada la decisión que se adopte sobre el particular. 2. Según información recibida el día de hoy por la agente de aduanas Vanessa Vargas, quien fue a revisar y contabilizar los celulares en esta misma fecha en presencia de funcionarios aduaneros, hemos tomado conocimiento que este ejercicio de conteo ha arrojado como resultado la existencia de una cantidad menor a la que había en el último recuento, esta vez, 868 celulares. De ser así, la situación se agrava aún más, porque significa que el almacenista no estaría cumpliendo con su obligación de resguardo. Y, lo que es más importante, se confirma que al interior del recinto de depósito aduanero se "pierden" los celulares. **************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA***************************************** El Abogado representante de la empresa realiza presentación e Indica que, analizados los antecedentes, según ellos no hay duda de la salida de los celulares de desde su proveedor, que luego llegaron 100 menos, luego en la bodega de exportaciones se perdieron 15 celulares y luego en le visita del Agente de Aduana se habían perdido otros 18. De este modo insisten en la entrega y una recalificación del delito e indica que harán una denuncia por el delito de hurto. Se informa que se va a dejar que el Ministerio Publico investigue y que administrativamente estamos evaluando las medidas contra el almacén. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Javier Uribe | |||||
| Sujeto Pasivo | VANESSA CAROLINA VARGAS PINTO | |||||
| 2023-01-04 10:00:00-03 | AE007AW1255686 | Sujeto Pasivo | Germán Claro | PAQUETES PERDIDOS ADUANAS **************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA***************************************** Germán Claro indica que era cliente de Garbeshop, quienes le compraban servicios de transporte a TLC Courier. Indica que Garbeshop finalmente quebró y tenían un lote de paquetes en Aduana. Trató de contactar a través del Sernac, sin resultados. En estos momentos tiene problemas para recuperar algunos envíos, tanto poprque algunos vienen a nombre de otra persona y porque para recuperar le indican que debe pagar una multa. Son 13 paquetes que faltarían por importase, entre estos habría un reloj y un mantel. Se le solicita enviar los antecedentes, para analizar por los casos planteados. |
Ver Detalle | |
| 2022-12-21 09:30:00-03 | AE007AW1250716 | Sujeto Pasivo | Daniel Guiloff | Buenos días, favor solicito una reunión con la dirección regional, pues requerimos en nuestra empresa conversar en base al oficio N°1078 del 2 de Diciembre de 2022, firmado por el Sr. Director Regional Rodrigo Díaz. Adicionalmente queremos aprovechar de conversar respecto a otro proceso en curso, queriendo exponer nuestro punto de vista. *********************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA************************** El representante de la empresa Courier Security Express solicita la reunión para conversar sobre sanción propuesta en expediente disciplinario informado por oficio 1078 de 02.12.2022. Indica que la falta sería atribuible a un error de sistema. Se le indica que la información presentada no permitió desvirtuar la observación y que el expediente se fue a la Dirección Nacional para Resolución. |
Ver Detalle | |
| 2022-12-19 15:30:00-03 | AE007AW1250736 | Sujeto Pasivo | Gonzalo Schmidt | Se desea abordar materias relativas a los procedimientos que lleva Minera Florida Limitada (seguida ante el Primer Tribunal Tributario y Aduanero de la Región Metropolitana en causa Ruc 18-9-0000323-0, Rit GR-15-00034-2018) y Minera Meridian Limitada (seguida ante el Primer Tribunal Tributario y Aduanero de la Región Metropolitana en causa Ruc 18-9-0000400-8, Rit GR-15-00045-2018) con el Servicio Nacional de Aduanas en los cuales recientemente se dictó sentencia. En este sentido, se solicita audiencia para efectos de poder concluir de forma oportuna con dichos procedimientos. Se solicita que cualquier información adicional pueda ser requerida a la casilla electrónica: sebastian.atallah@derecho.uchile.cl Agradecido de antemano, Sebastián Atallah P. *******************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA********************** El solicitante indica que es apoderado de Minera Meridian y Minera Florida. Grupo Yamana Gold. Mineras de Metal Doré. Tiene un contrato donde las filiales chilenas venden a su Canadá, realizaron envíos a Canadá en los que consignaron en los DUS el precio del contrato con la empresa de Canadá. Dentro del contrato hay un componente que se denomina factor A que es un descuento. Indican que Aduana emitió 7 denuncias por 1% del valor de la mercancía, que hay un pronunciamiento del DNA que diría que no le corresponde a Aduana fiscalizar impuestos de carácter interno y que las autoridades tributarias de Chile y Canadá revisaron los precios y habrían acordado las rentabilidades que corresponden de acuerdo a mercado. Recientemente existe un fallo de los TTA por el caso, favorable a las mineras por lo que solicitan cerrar el caso. Se les informa que el Servicio se encuentra evaluando la apelación al fallo. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | CRISTÓBAL Potter | |||||
| 2022-12-19 09:30:00-03 | AE007AW1250651 | Sujeto Pasivo | Julio Santic | Acoger Franquicia Discapacidad, obtener Formulario FIVP F 17 envés del calculado por aduana en arancel. Todo en POS de obtener mercancía de importación escencial para emprendimiento, ejecución de proyectos estatales y estabilidad en temas de discapacidad. El tiempo está limitado a Desición de Dirección Aduanas Metropolitana para dar un fin a un largo proceso de importación desde Estados Unidos desde el 29 de septiembre y al límite de almacenaje de correos. El problema está en no poder acceder al pago arancelario en TGRven cuotas por vencimiento de Folio F 18 online, sin poder yo contar con terceros ni capacidad de traslado a retirar mercancía en agencia de Correos de Chile en Lebu, VIII Región. Pues resido en Tirua aislado geográficamente y destino inicial para envío de importación. Solicitud respetuosamente para encontrar solución con estos elementos antes de que correos devuelvoa mercancía de cámara de video y accesorios a Estados Unidos. El código correos de Chile es EH029565975US y el plazo es hasta el 09 de diciembre de 2022 cómo límite de almacenaje. La solicitud franquicia discapacidad se acogeria a artículo 49 de mercancías y entiendo que con Folio vencido el 04 de diciembre inclusive se podría rehacer Formulario 18 a uno F17 y pagar en cuotas aranceles en TGR y retirar y no perder compra de mercancía que tanto me ha costado pagar su valor y transporte. Finalmente fue pagado con Fondos Estatales del Ministerio Secretaria General de Gobierno para 2022 adjudicado pero sin contar con cámara video y accesorios para ejecutarlo. ************************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA*********************** El señor Julio Santic indica que pertenece a un medio de comunicación de localidad geográfica aislada, en la localidad de Tirúa. Importó una cámara filmadora para un proyecto del Ministerio Secretaria general de gobierno de chile en proyecto fondo de medios de comunicación social 2022. Indica que está solicitando aplicar la franquicia de discapacitados. Se le explica los artículos que contempla la Ley 20422. |
Ver Detalle | |
| 2022-12-14 10:00:00-03 | AE007AW1247500 | Sujeto Pasivo | Elisa Uribe Dotte | Señores. Dirección Regional de Aduanas. Región Metropolitana. Attn. Sra. Rodrigo Díaz. Presente. Buenas tardes, he tomado contacto con usted para solicitar una audiencia online, cuyo objetivo es realizar una presentación de Westlaw, nuestra plataforma de búsqueda jurídica legal para la Dirección Regional de Aduanas Región Metropolitana.. Westlaw es una herramienta que personaliza la búsqueda de datos jurídicos, que sin duda alguna será de gran apoyo en la gestión que realiza el área jurídica que usted lidera, ya que es la más completa del mercado gracias al respaldo de Thomson Reuters. En la misma, podrá encontrar jurisprudencia analizada por especialistas, examinar la forma en que fallan los ministros, revisar los cambios en la normativa, así como un gran contenido que está desarrollado, actualizado y relacionado entre sí. Las sentencias, son analizadas por el equipo de abogados del área editorial de Thomson Reuters, reflejando en cada documento un valor único, facilitando la búsqueda y el trabajo para nuestros clientes. Desde ya agradezco su disposición, me despido cordialmente quedando en espera de su confirmación y disponibilidad de horario. Que tenga un excelente día. ***********************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA*************************** La representante de Thomson Reuters indica que había solicitado la audiencia para ofrecer los servicios de su empresa, pero que luego de solicitada se percató que la Aduana ya tiene contratado los servicios. |
Ver Detalle | |
| 2022-12-12 12:30:00-03 | AE007AW1245842 | Sujeto Pasivo | Francisco Pinto | Desde el 2019 que importamos productos desde EEUU, con el fin de comercializar en nuestro país, vía nuestro sitio web www.chileastros.cl Muchas de esas importaciones las hemos hechos vía aérea, sin tener ningún problema para ingresarlas (año 2019-2020-2021- inclusive este año Febrero 2022- Mayo 2022). Lamentablemente esta vez estamos con un problema según el Señor Pedro Hormazábal (Fiscalizador de Aduanas): no le cuadran los montos en la factura (Factura emitida por nuestro proveedor de EEUU) con los valores que nuestro proveedor, maneja en su sitio web (www.Explorescientificusa.com ) -lógico como le van a cuadrar, si nosotros traemos productos por mayor y obtenemos un precio con descuento (si no, sería ilógico que nos dedicáramos a vender los productos en Chile). Para ingreso de la mercaderia se presentaron los documentos respectivo -Factura Proveedor -Pago de Factura a Proveedor. -Email de Proveedor indicando los precios para Chileastros. Estos se han presentado, en reiteradas ocasiones, aun asi el fiscalizador insiste en nuestra falta, al punto que hemos sido notificado por el Departamento Defensa Judicial de Aduana (segun Carpeta N°549/2022 ) de una multa por tal accion. ******************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA****************** El representante de la empresa Chile Astros expone un caso de una incautación de mercancías por subvaloración, explica que los valores declarados son correctos y expone los antecedentes. Se le solicita enviar los antecedentes por correo electrónico para poder evaluarlos. GG de Chileastros, traen productos a Chile, en la pandemia comenzaron a traer vía aérea |
Ver Detalle | |
| 2022-12-01 11:00:00-03 | AE007AW1240879 | Sujeto Pasivo | Julio Santic | EXCENCION PAGO IVA POR ARANCELES DE IMPORTACIÓN, SUJETO A PLAZOS DE RENDIR CUENTAS EN PROYECTO DEL MINISTERIO SECRETARIA GENERAL DE GOBIERNO DE CHILE EN PROYECTO FONDO DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL 2022.. ARTICULO IMPORTADO DESDE EL 29 DE SEPTIEMBRE DE 2022 NO PUEDE SER RETIRADO POR TASA DE ARANCELES QUE EL PRESUPUESTO DE FONDO EN CUESTION NO ALCANZA A CUBRIR ********************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA***************************** El señor Julio Santic indica que pertenece a un medio de comunicación de localidad geográfica aislada, en la localidad de Tirúa. Importó una cámara filmadora para un proyecto del Ministerio Secretaria general de gobierno de chile en proyecto fondo de medios de comunicación social 2022. Solicita la exención del pago IVA por aranceles de importación, sujeto a plazos de rendir cuentas en. Indica que el articulo se encuentra retenido el 29 de septiembre de 2022, no puede ser retirado por no estar pagado los impuestos, que el presupuesto de Fondo en cuestión no alcanza a cubrir. Se le indica que no existen facultades para eximir del pago del impuesto y que podría solicitar el pago en cuotas a la Tesorería General de la República. |
Ver Detalle | |
| 2022-12-01 10:00:00-03 | AE007AW1237465 | Sujeto Pasivo | Rolando FUENTES | Situación errónea en Carpeta 11/2022, Defensa Judicial de la Aduana Metropolitana ****************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA ********************************************* Caso empresa Promedon Chile SA. Empresa que trae insumos médicos. Se revisó un envío que llegó por Fedex, a la que se realizó una denuncia por contrabando. Indican que la empresa no tuvo conocimiento que la mercancía estaba ingresando con una guía courier valorada a 1 euro. Se le informa que existe una causa en el Dpto. de Defensa Judicial y se ofreció Renuncia a la Acción Penal. El abogado que los representa indica que se realizó una presentación. Se les solicita acompañar mayores antecedentes: 1. Carta del proveedor 2. Copia de correos electrónicos 3. Cadena de eventos. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | MICHAEL ABECASIS | |||||
| 2022-11-11 12:00:00-03 | AE007AW1222649 | Sujeto Pasivo | RODRIGO González | Tratar el tema de ordenamiento de la infraestructura y procesos de control y logística de la carga en el Aeropuerto Arturo Merino Benítez, definidos en la Mesa Público Privada para importaciones y exportaciones, en actual funcionamiento. ***********************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA********************************* Informan que la empresa Aerosan pasa a ser 100% de SAAM, del Grupo Quiñenco. El objetivo de la reunión nace de una solicitud realizada a la Dirección Nacional, sobre la revisión de autorizaciones y permisos en el aeropuerto AMB. En particular por una solicitud de habilitación como bodega de importaciones del complejo Bodega Norte que realizó una empresa. Según su parecer no debería aprobarse y que harán la presentación por escrito a la Directora Nacional explicando los argumentos. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Giordano Peri | |||||
| Sujeto Pasivo | Eric Lobo | |||||
| 2022-10-26 09:30:00-03 | AE007AW1222979 | Sujeto Pasivo | Eduardo Ruiz-tagle | Caso de retención de exportación de 1.000 celulares ************************ MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA********************* Representante dela empresa SANCAS informa que tiene carga retenida cuando se presenta para exportación. Informa que su modelo de negocios es realizar acuerdos con las marcas para proveer equipos de telefonía celular para liquidarlos, ahí contactan las empresas quienes se encargan de conseguir comprador en el extranjero. Se informa las razones para la retención y se les solicita toda la documentación que posean y que pueda contribuir a aclarar el caso. Enviaran toda la información. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | jaime sanchez | |||||
| 2022-10-13 10:00:00-03 | AE007AW1208802 | Sujeto Pasivo | Boris Campos | Aduana Carpeta 664-2022 *************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDCIENCIA****************************** El usuario representa al Grupo Soluciones, informan que tienen carga retenida, con carpeta en el Departamento de Defensa Judicial N° 664-2022 Informan que realizaron presentación por escrito el 23 de agosto. Consultan si con los antecedentes ingresados se puede desestimar la denuncia. Se les informa que el abogado a cargo les solicitara información adicional requerida para que sea estudiada en conjunto. |
Ver Detalle | |