En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-01-29 11:00:00-03 | AE007AW2070815 | Sujeto Pasivo | ALICIA MAYER REDEL | ORGANIZACION FIDAE 2026 FESTIVAL LOLLAPALOOZA Y RECITAL AC DC MARZO ABRIL 2026 GESTION ADUANERA PARA LA ORGANIZACION DE LOS EVENTOS Hacen eventos entre los cuales está la FIDAE, han estado en reunioness con la FACH. Además de la atención en la feria está la carga de la exposición que llega por el aeropuerto y también marítimo en algunos casos. Consultan como será la atención para el presente año. Trabajarán con los Agentes de Aduana Alejandro Muñoz y Luis Alvarez, además, que hay mucha carga que llega con ATA. Se les informa que existirá un equipo especial dedicado a FIDAE, tan como en versiones anteriores. Tema 2: Lolla Palooza Pedirán una comisión, 13 al 15 de marzo. Este año además va a llegar otra solicitud de ACDC en el Estadio Nacional para el mismo finde semana 15-03-2026. Traen 28 contenedores y 38 camiones de 53 pies. Se indica que es importante que las cargas deben estar con Aforo seleccionado para poder designar aforo en destino. Por último informan que en octubre se presentará el grupo Coreano BTS, llegarían 6 charters. El concierto es en el Estadio Nacional. |
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| Sujeto Pasivo | Augusto Esteban Reyes Alfaro | |||||
| Sujeto Pasivo | Claudio Lagos | |||||
| 2026-01-29 10:00:00-03 | AE007AW2059529 | Sujeto Pasivo | PATRICIO SESNICH | Indican que solicitan la reunión por algunas situaciones que los tienen confundidos en el procedimiento de importación de gas, por existir distintos criterios en la etapa de afinamiento. Indica que se han ajustado a lo indicado por el Servicio. Hacen el afinamiento en base al informe mensual de entrega, también les han dicho que deben indicar el valor de la factura y no en base al informe. Realizan una presentación de su firma de trabajar el tema. Lo que buscan es tener claridad para el proceder. Indica que se generaron cargos, en su opinión, respecto del cambio de criterio. También operan por otras aduanas, en las que no han tenido observaciones. Indican que les rechazan los documentos asociados a la SMDA, porque la norma indica que deben presentarse de menera electrónica Se les indica que realicen un a presentación con las dudas presentadas la que será respondida a la brevedad. |
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| Sujeto Pasivo | RAUL BARRIA CIFUENTES | |||||
| Sujeto Pasivo | Javier Uribe | |||||
| Sujeto Pasivo | Christian Sesnich | |||||
| Sujeto Pasivo | camila Barria | |||||
| Sujeto Pasivo | pablo marcelo figoli | |||||
| Sujeto Pasivo | Sebastian Dario | |||||
| Sujeto Pasivo | maria gabriela rizzo | |||||
| 2026-01-27 11:00:00-03 | AE007AW2060571 | Sujeto Pasivo | Ines Carolina Cortes Villalobos | Buen dia solicito Lobby con el Director Nacional de Aduanas ya que he golpeado mil puertas y no he tenido respuesta... En agosto del 2025 compre un medicamento para mi madre adulto mayor a la India ella padece de fibrosis pulmonar y el tratamiento en Chile es muy costoso por esa razón compramos el tratamiento en la India estos medicamentos so vital para ella ya que permite que su enfermedad no avance y como todo medicamento tiene una fecha de vencimiento ya gestione toda la documentación para ser liberada la encomienda pero la burocracia esta perjudicando su salud. Necesito por favor su ayuda a gestionar la llegada del medicamento. la única respuesta que me han dado es que se encuentra en internación pero la burocracia acabara con la vida de mi madre. Este es el numero de Tracking 880087018762... Compró un medicamente para la mamá en la India porque era mucho mas económico, luego se ha demorado mucho el trámite de ingreso y su mamá se encuentra en una situación complcada por lo que elevó una solicitud presidencial, a la cual Correos de Chile le contestó pero la dejó a medias con el trámite. Indica que envió todos los respaldos pero le solicitaron otro documentos, el cual está. Tramitando, el CDA del ISP. Lo solicitó el 16.01.2026. Se informa que se despachará a Copiapó y se está a la espera del CDA del ISP. |
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| 2026-01-27 10:00:00-03 | AE007AW2056155 | Sujeto Pasivo | José Prado | El día 4 de diciembre nos reunimos con la Jefa de Fiscalización de Aduanas de la Región Metropolitana, para poder conversar respecto del DUS 12934399 y Acta de Retención N°3 del 27-08-2025 que ha puesto en situación de insolvencia a nuestra representada, Molitech SpA. Atendido que la carga a exportar era para el único cliente que tiene la sociedad, de modo que su retraso en el envío ha provocado la insolvencia de la sociedad, debiendo despedir a más de 20 trabajadores. Desde el mes de agosto estamos haciendo las gestiones para poder solucionar la situación a la brevedad de modo que esto se pueda destrabar y podamos avanzar, sin embargo, no hemos tenido respuesta de Aduana. En esa instancia la jefa de Fiscalización se comprometió a revisar el acta de Aduanas San Antonio (conforme a la cual se devolvió la carga retenida); sin embargo, ha paso más de un mes y aún no tenemos un pronunciamiento formal de vuestro oficio; y de esta demora se está siguiendo un enorme perjuicio para el contribuyente. Hoy (06-01-2026) volvimos a pedir reunión con la jefa de fiscalización, la cual fue rechazada por el siguiente motivo: "Con motivo de la solicitud de audiencia enviada al Sujeto Pasivo María Rodríguez (folio: AE007AW2055370, Servicio Nacional de Aduanas) presentada con fecha 06/01/2026, se comunica a usted que no se podrá conceder la audiencia solicitada. #### A continuación se incluye información adicional adjuntada por el Sujeto Pasivo #### En relación a su solicitud de audiencia Lobby AE007AW-2055370, informo a usted que dicha solicitud ha sido rechazada, toda vez que el informe correspondiente ya fue derivado al Departamento de Defensa Judicial. En virtud de lo anterior, y considerando el estado actual de este procedimiento, la materia consultada ya no corresponde a la competencia del Departamento de Fiscalización. #### No responder a este correo electrónico ####" De modo que nos dirigimos a ud. para poder revisar y cerrar este tema, por favor. Temas tratados: Se dedican a la compra de convertidores catáliticos y la venta de los metales al exterior. Indican que tienen un solo cliente, en USA Indican que enviaron las facturas de compra de los catáliticos. Indican que hay un perjuicio económico para la empresa. JIP indica que la situación se analizó en San Antonio y se resolvió a su favo y que hay documentación fidedigna Se le informa que existe denuncia por el artículo 169 de la OA y que además el despacho tuvo una serie de irregualridades al momento del aforo, tales como: - No incluyó declaración jurada de procedencia - No realizó Aviso de Embarque - no incluyó facturas de compra que acrediten origen licito de la mercancía. Además según el fiscalizador, el envío está subvalorado. Se fectuó una deuncia por infracción al art. 169 de la OA. Consulta si la diferencia de precio por sí sola configura el art. 169. Se le explica como opera el art. 169. Indican que están en disposición para entregar información que se requiera. Consultan por los tiempos de presentación de denuncia o querella, se les indica que será lo mas breve posible. |
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| Sujeto Pasivo | Constanza Carmona | |||||
| Sujeto Pasivo | Carlos Eduardo Molinet Mesias | |||||
| 2026-01-22 10:00:00-03 | AE007AW2059493 | Sujeto Pasivo | Roberto Burgos | Se abordarán materias relacionadas con una solicitud de reciclaje y donación de mercancías referentes a asientos de aviones. La materia ha sido abordada en el expediente número 30313 de fecha 2 de enero de 2026. Informan que están a cargo de los materiales retirados de Latam. Diego de Latam comenta que llevan varios años trabajando con el reciclaje del material retirado de las aeronaves. Están con una meta de tener 0 emisiones de carbono. Plantean que solicitan poder reciclar el material de los asientos que son removidas de los aeronaves. A los 10 años de la aeronave hacen un recambio de la totalidad de los asientos. Las aeronaves están en regimen de admisión los derechos. Tuvieron una reunión de lobby el 10 de noviembre, hicieron un presentación, la cual fue rechazada porque no estaba tramitada la SEM. Presentaron una solicitud el 02-01-2026, se informa que fue enviada a la Dirección Nacional de Aduanas para pronunciamiento. |
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| Sujeto Pasivo | Valentina Galdames | |||||
| Sujeto Pasivo | Diego Vergara | |||||
| Sujeto Pasivo | Javiera González | |||||
| 2026-01-20 09:00:00-03 | AE007AW2059947 | Sujeto Pasivo | Pedro Santibáñez | Se requiere saber los detalles de la tramitación para internar unos vehículos eléctricos no tripulados para pruebas internas. Están revisando la posibilidad de traer unos vehículos autonomos, robovans, han conversado con el Miniterio de Transporte. Los vehículos no tienen cabina de conductor ni cabina. Tienen dudas acerca de la clasificación a utilizar. Se informa el proceso para que su agente de aduanas pueda realizar una correcta clasificación arancelaria. |
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| Sujeto Pasivo | Cristian Bowen | |||||
| Sujeto Pasivo | OLIVIER PACCOT BURNENS | |||||
| Sujeto Pasivo | Felipe Rivera | |||||
| Sujeto Pasivo | Carolina Herrera Pulgar | |||||
| Sujeto Pasivo | Javiera Zacharías | |||||
| Sujeto Pasivo | Karen Leal | |||||
| Sujeto Pasivo | Javiera Olivares | |||||
| 2026-01-14 11:00:00-03 | AE007AW2051460 | Sujeto Pasivo | Juan Carlos Vera | Solicito respetuosamente una audiencia con usted para exponer en detalle los antecedentes técnicos y regulatorios relativos a un envío de muestras de extractos de plasma de sangre de cordón liofilizados actualmente incautado por Aduanas, y que forma parte de un proyecto de colaboración científica de más de dos años entre empresas y laboratorios de Chile y Australia. Es importante destacar que los análisis de estas muestras están programados para ser realizados en la Pontificia Universidad Católica de Chile, en el marco de un plan de trabajo que requiere coordinar con anticipación infraestructura, insumos, equipamiento y personal especializado. Esta descoordinación en el arribo y la incautación del material ha generado un desfase relevante en la planificación del proyecto, afectando calendarios previamente establecidos, periodo de vacaciones del personal involucrado y el control del tiempo asociado a la cadena de manejo y trazabilidad de las muestras. Lamentablemente, por una seguidilla de errores involuntarios —tanto en el origen como en la tramitación local con el courier— se acompañó documentación incorrecta y se declaró de forma errónea la naturaleza de la carga (consignándola inicialmente como “libros”), lo que derivó finalmente en la incautación de las muestras y en la necesidad de solicitar la modificación de la Declaración de Ingreso N° 801743885-K. Estos errores no responden a un intento de eludir controles, sino a fallas administrativas y de coordinación entre el remitente, el courier y nuestro propio equipo, situación que reconocemos plenamente y respecto de la cual ya se han tomado medidas internas para evitar su repetición. El motivo de la audiencia es poder exponer personalmente a usted y a su equipo técnico: • El contexto científico y regulatorio del proyecto Chile–Australia, incluyendo la trazabilidad de las muestras, su condición de material exento de riesgo biológico y su uso limitado a investigación. Se le indica que el departamento de Defensa Judicial se comunicará con el solicitante para informar pasos a seguir. |
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| 2026-01-09 03:00:00-03 | AE007AW2056309 | Sujeto Pasivo | Ricardo Mewes | envio al exterior de mercancias no consideradas en doc. aduanero Laboratorio biosano realiza una exportación de mercancías a Paraguay, dus por 50.000 unidades pero se embarcaron 78.800 unidades, las que llegaron al cliente final, quien la puso en conocimiento de la autoridad, quien las puso en cuarentena hasta que el ISP autorizara la exportación. Se embarcan sin estar marcadas para aforo. Luego de la exportación, en un proceso de inventario se detecta el faltante de 28800 productos y en paralelo el cliente en Paraguay informa que se detecta un sobrante 28.800 unidades de producto. Los servicios de salud de ambos países se ponen de acuerdo para autorizar la exportación del sobrante. En Paraguay se libera el acta de retención. El ISP autorizó en forma posterior y se emitió una factura en forma posterior. Se les indica que el DUS no está legalizado, que está fuera de plazo desde diciembre y que para regularizar deben presentar una solicitud que incluya la reactivación del DUS y la modificación del mismo. |
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| Sujeto Pasivo | Sergio Herrera | |||||
| Sujeto Pasivo | Cristian Araya | |||||
| Sujeto Pasivo | sebastian mewes achondo | |||||
| Sujeto Pasivo | JORGE EDUARDO MARIN VALLEJOS | |||||