En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-01-14 10:00:00-03 | CO007AW2057163 | Sujeto Pasivo | Yesenia Martinez | Estimado Me presento mi nombre es Yesenia Ejecutiva de Cuenta para la empresa Quillayes Surlat en esta oportunidad queremos reunirnos con usted o la UNIDAD A CARGO presentarle una nueva manera de abastecerse de lácteos para las unidades de complejo asistencial. Somos productores y sabemos que tenemos un nivel de despacho y precios convenientes para su presupuesto. Por favor comente si podemos reunirnos esta o la semana siguiente vía on line para hacerle una pequeña presentación de nuestra solución dentro del convenio marco de alimentos. Quedo atenta a su disponibilidad. Saludos Temas Tratados: 1. Presentación del proveedor: Surlat es productora y elaboradora, no distribuidora ni mayorista, y que actualmente opera bajo el Convenio Marco de Alimentos, despachando desde la IV a la X Región. Objetivo principal de la reunión es conocer la realidad de cada centro y su forma de trabajo en la adquisición de lácteos (convenio marco, compra ágil o licitaciones), entendiendo que las compras se canalizan a través de la Dirección Regional, pero que la necesidad nace desde los centros. 2. Metodología de compra del Centro: Director del centro, informa que, si bien el servicio es descentralizado, los procesos de compra se realizan a través de la Dirección Regional, mediante un plan anual de compras elaborado por el centro y canalizado por la jefatura administrativa regional. Jefa administrativa del centro, complementa indicando que los productos lácteos solicitados corresponden principalmente a yogures, quesos y quesos crema, los cuales son definidos y avalados por la nutricionista de la Dirección Regional, de acuerdo con las minutas establecidas. El centro se encarga del resguardo y almacenamiento de los insumos en bodega. 3. Observaciones de la Dirección Regional: Se expone dificultades experimentadas con proveedores anteriores, tales como: o Problemas en la parcialización de órdenes de compra y diferencias en la facturación. o Despachos que no respetan cantidades, pesos o variedades solicitadas. o Quiebres de stock no informados oportunamente. o Incumplimientos en plazos de entrega. o Problemas con empresas externas de transporte que no permiten revisión adecuada de los productos, no respetan condiciones de entrega en bodega ni cadena de frío. Se señala que no existe compromiso inmediato de compra y que cualquier proveedor nuevo debe ser evaluado en cuanto a productos, cumplimiento, despacho y planificación. 4. Condiciones ofrecidas por el proveedor: o El despacho se realiza con logística propia, asegurando cumplimiento de cadena de frío, control sanitario y de temperatura. o Los despachos para la IV Región se realizan en días de ruta martes y viernes, con requerimientos realizados con 24 horas de anticipación. o Los productos se entregan en cajas cerradas, no en unidades individuales. o La facturación se realiza únicamente mediante factura, no guías de despacho. o La empresa es transparente respecto a la vida útil de los productos, ajustándola a la rotación del centro (ej.: quesillo con vida útil aproximada de 25 días; yogures con al menos 45 días). o En caso de quiebre de stock, se ofrece homologación de producto de igual o mejor calidad, sujeta a aceptación del cliente. o Se encuentra disponible el envío de fichas técnicas, protocolos de entrega y muestras, sin compromiso, considerando siempre formatos en caja. 5. Compromisos adquiridos: o El proveedor enviará por correo electrónico: Listado de productos (IDI) y precios vigentes. Condiciones comerciales (despacho, montos mínimos, parcialización, reclamos). Catálogo de productos y formatos. Protocolo de entrega. o Los asistentes deberán confirmar la recepción del correo. o El centro y la Dirección Regional evaluarán la información recibida sin compromiso de compra. No se presentan consultas adicionales por parte del centro IP-IRC al cierre de la reunión. Se da por concluida la reunión sin más temas que tratar. |
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